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沖突管理有效解決 北京:2025年09月18日
希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝......
跨部門溝通、協作與沖突管理 北京:2025年09月26日
第一章 溝通思維與技術一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關系4、不同企業生命周期的跨部門溝通學員討論:跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認知和溝通模式2、溝通動機溝通技巧的關系3、溝通的核心要素4、溝通中的情感交流與信息交流5、非正式溝通......
沖突管理技巧 北京:2025年09月26日
部門經理、主管、總監、副總、總經理等中高層管理人員。課程要點:一、正確認識沖突1、沖突的定義2、沖突的類型3、沖突產生的原因4、如何正確看待沖突5、托馬斯沖突處理模型二、準備:解決沖突之前的準備1、明確沖突處理的目標與意義目標意義2、如何在沖突之前保持理性:行為發展模型的運用所見所聞主觀臆斷內在感受行為表現三、行動:沖......
沖突管理-上海班 北京:2025年10月23日
第一章:掌握沖突的本質何謂沖突?沖突的定義為何?判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態第二章:沖突化解的策略 沖突化解過程前的準備自我測評:我習慣如何處理沖突?三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益:冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益:依據規則、共存......
質量經理5大核心能力訓練營 上海:2025年09月12日
第一模塊:質量戰略規劃與落地一、突破傳統質量的定勢思維案例:質量何嘗不是企業的命根子1.如何輕松有效跳出質量管理的誤區2.阻礙企業高質量發展的4個要素1)能力瓶頸:多技能工矩陣式管理2)材料瓶頸:輔佐式驅動管理模式3)工藝瓶頸:數字化質量改善系統4)需求瓶頸:用戶思維的合作機制研討:自嗨式質量并不是真正的質量3.有效提......
生產計劃、采購計劃與庫存控制PMC 深圳:2025年09月20日
計劃管理的挑戰有哪些如何防范生產訂單的過急或易變如何制訂一次性產品的采購與生產計劃如何制訂重復性產品的采購與生產計劃如何準確預估各車間的產能缺口如何合理制訂車間作業計劃庫存管理的挑戰是什么如何做好原材料的庫存管理如何做好重復性物品的補貨管理如何預測需求量如何合理設置安全庫存量培訓對象:高層管理者、計劃管理人員、采購人員......