銀川客戶溝通技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

理解客戶的購(gòu)買行為和購(gòu)買心理掌握顧問(wèn)式銷售各個(gè)階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風(fēng)格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對(duì)象：銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷1營(yíng)銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？......

先情后事的客戶溝通技巧 蘇州：2025年11月12日

客服人員、直接面向客戶的相關(guān)服務(wù)人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動(dòng)：客戶行為決策小測(cè)試客戶決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶溝通的 2 個(gè)層面（以情動(dòng)人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會(huì)把孩子交給誰(shuí)？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學(xué)原理：?jiǎn)坦镔Y訊窗學(xué)員體驗(yàn)活......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？?jī)A聽(tīng)客戶意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：客戶有爭(zhēng)議，如何幫他梳理情緒，解決問(wèn)題？工作應(yīng)用：一次爭(zhēng)議背后，至少十個(gè)理解思路！解......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年09月25日

第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動(dòng)：客戶行為決策小測(cè)試客戶決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶溝通的 2 個(gè)層面（以情動(dòng)人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會(huì)把孩子交給誰(shuí)？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學(xué)原理：?jiǎn)坦镔Y訊窗學(xué)員體驗(yàn)活動(dòng)：迅速建立親和感迅速提升信任關(guān)系的 5 個(gè)......

卓越管理者的績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧 深圳：2025年11月20日

人力資源管理者、行政管理者、中高層管理者、績(jī)效管理者、直線部門管理者課程大綱第一節(jié)：庖丁解牛—正確認(rèn)知績(jī)效輔導(dǎo)及面談的問(wèn)題小組討論1：人力資源管理者、非人力資源管理者在績(jī)效輔導(dǎo)中的角色分別是什么？討論5分鐘，每個(gè)小組派一名代表作為發(fā)言人。一、績(jī)效輔導(dǎo)中的角色定位1、績(jī)效輔導(dǎo)三大主體2、不同層級(jí)的角色定位小組......

商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)市調(diào)和定位與招商執(zhí)行和管控高級(jí)研修班 廣州：2025年09月27日

1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目專業(yè)市調(diào)和定位與招商執(zhí)行和管控專門設(shè)計(jì)的專業(yè)提升系統(tǒng)培訓(xùn)課程。2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目一線操盤手的專業(yè)市調(diào)和定位與招商執(zhí)行和管控的經(jīng)驗(yàn)、感悟和策略。3、通過(guò)目前商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)典案例講授，重點(diǎn)講解項(xiàng)目的有效市調(diào)和精準(zhǔn)定位與招商執(zhí)行和管控的成功經(jīng)驗(yàn)和主要誤區(qū)。4、從專業(yè)執(zhí)行與管控的角度講授商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目專業(yè)市調(diào)和定位......