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部門經理(主管)溝通、協調與管理執行力提升實操 蘭州:2025年09月11日
在激烈的市場競爭中,優秀的人才是企業立于不敗之地的關鍵要素之一。對公司來講,員工就是資產,而部門經理扮演的角色就是管理資產,員工從被選進來,到訓練他成長,運用他,給他加職或以至于辭退,即選、訓、育、用、留、退的全過程都與部門經理密切相關。在對企業員工進行管理的過程中,管理者經常會遇到一些相似的問題,主管的使命不完全是技......
360度團隊溝通與影響 蘭州:2025年10月18日
1、用精準的案例來情境化再現管理者工作中的情境,更好地利于教學成果落地;2、不僅在聽,還需要認真地練習與思考,案例分析及小組研討,更直觀地幫助學習者領會課程思想;3、把管理者在組織溝通中的多個方面進行分類組合,層層展開,確保內容實戰、實用、實效;4、不再是傳統的溝通課程,還加入了NLP、微表情識別、能量狀態等領先實用的......
演說復制-領袖魅力演說 西安:2025年10月17日
企業家如何描繪愿景陳述使命企業家如何 凝聚人心 激勵士氣企業家如何 主持會議 早會訓勉企業家如何商會協會競聘述職企業家如何 產品宣傳 公眾銷售企業家如何 接受采訪 推介企業企業家如何 商務談判 贏得訂單企業家如何 溝通思想 化解矛盾企業家如何 形象教育 安全生產企業家如何 形象教育 消防安全學員對象企業家、董事長、品牌......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 西安:2025年11月13日
第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優先工具:KANNO需求分析模型練習:航空、商......
質量零缺陷與TQM全面質量管理 深圳:2025年11月14日
第一部分:質量管理基礎與理念1.質量管理案例:美國空軍的降落傘、三鹿事件2.99+1=0,向99.9%說不的零缺陷質量文化3.如何認識質量-質量的定義與內涵4.產品質量、工作質量、服務質量5.質量管理發展的三個階段6.如何認識質量管理7.變異-質量異常發生的原因8.4M1E:識別、控制與消除變異9.標準化與PDCA持續......
EHS法律法規詳解 上海:2025年10月09日
掌握國家和地方EHS法律法規體系構架和發展趨勢了解歐美國家的EHS法律法規了解國家和地方最新的EHS法律法規更新掌握如何在日常工作中結合EHS法律法規掌握法規符合性評估及其方法培訓對象:企業EHS 經理/主管安全經理、運營經理廠長、生產經理、生產主管、技術/工程經理培訓大綱:一、國內安全法律法規縱向框架體系1.國內安全......