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基于客戶導向的服務營銷 成都:2025年10月16日
銷售經理/主管;售前技術人員;項目實施、產品、市場、客服人員;業務部門負責人與骨干員工。課程大綱:一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則:1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業......
基于客戶導向的服務營銷 重慶:2025年11月14日
一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則:1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業服務好內部客戶二、為客戶著想,換位思考;解決問題,創造雙嬴1、五個服務滿意度質量級別(有形性、關懷......
互聯網金融變革——移動互聯時代的金融服務營銷之道 北京:2025年09月26日
本課程并非理論性研究,而是結合互聯網金融實踐的模式應用與經驗分享,面向金融互聯網化的實際課題,以系統化的應用視角,結合領先企業的最新研究和標桿實踐,與您分享互聯網金融與金融互聯網化的系統思考與最新實踐。通過本課程的學習,您將收獲到:●理解互聯網金融的演進與發展●理解移動互聯網對傳統金融的沖擊●認識移動互聯時代的金融變革......
服務營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高 北京:2025年10月09日
服務營銷到底是服務還是營銷?銷售如何與服務完美對接形成合力?銷售中如何做好服務?服務中如何創造銷售的機會?如何讓銷售額與客戶滿意度并肩提升?講師吳宏暉用三星電子銷售部門的工作經歷融合海爾服務部門的工作經歷,為您原創開發并呈現出真正能解決上述問題的服務營銷課程。課程大綱:第一講:從傳統營銷到服務營銷服務與營銷是銷售的不同......
全面薪酬與獎金體系設計、預算管理與年度調薪 深圳:2025年09月19日
全球共識的四種薪酬體系搭建方法;國內唯一獎金版權專利“PMT模型”全面掌握薪酬體系搭建的策略、理念,以及Excel的落地實操;更好的做出薪酬方面的決定,并且能夠更有效地與員工談論總體薪酬;輕松應對不同復雜的業務環境,搭建適合公司需要的薪酬體系;熟悉薪酬管理涉及的職位管理、薪酬調研等工具。課程對象......
CQI-23模塑系統評估 上海:2025年10月16日
第一天上午0.培訓項目說明0.1培訓師自我介紹0.2學員介紹:明確學員的培訓期望0.3 開題討論1:企業如何導入CQI-23迎接主機廠的模塑處理評審?0.4 培訓時間安排、內容大綱和注意事項1.CQI-23簡介1.1 IATF16949與附錄B1.2 CQI-23簡介1.3 CQI-23的評估流程和落地方法討論2:CQ......