銀川職業溝通培訓公開課

部門經理（主管）溝通、協調與管理執行力提升實操 蘭州：2025年09月11日

在激烈的市場競爭中，優秀的人才是企業立于不敗之地的關鍵要素之一。對公司來講，員工就是資產，而部門經理扮演的角色就是管理資產，員工從被選進來，到訓練他成長，運用他，給他加職或以至于辭退，即選、訓、育、用、留、退的全過程都與部門經理密切相關。在對企業員工進行管理的過程中，管理者經常會遇到一些相似的問題，主管的使命不完全是技......

360度團隊溝通與影響 蘭州：2025年10月18日

面對下屬溝通時，在績效溝通、目標趨同、教練輔導等多個情境下，如何有效地進行?面對跨部門溝通時，在搭建溝通橋梁、高效協作、化解沖突等多個情境下，如何有效地進行？在溝通時，如何更有效地解讀當事人的情緒、行為狀態，使溝通的進展掌握在自己手中呢？作為一名管理者，如何更好地提升自己的溝通能力與影響能力?課程簡介1、用精準的案例來......

演說復制-領袖魅力演說 西安：2025年10月17日

第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓通過集訓課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵、說服等內容分步驟提升演說能力。優質課程囊......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 西安：2025年11月13日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

移動互聯網時代的大數據企業應用與實踐 廣州：2025年10月31日

大數據：“未來的新石油”互聯網時代，企業擁有并利用好了大數據，就獲得了成功的制高點，企業的管理運營、產品、營銷都與大數據密切相關，通過大數據可以實現企業與業務數據化運營，支撐業務及產品精細化運營和營銷。但是，在實際的大數據應用中，企業運營負責人往往存在以下的問題——什么是......

全面任職資格體系設計 上海：2025年10月23日

隨著企業管理越來越精細化，如何提升組織能力，從而為公司創造更多的價值成為企業管理的趨勢。另一方面，隨著關注自身成長的知識型員工越來越成為員工隊伍的主體，幫助員工成長也成為企業在管理員工時必須考慮的側重點。任職資格體系是集“引導員工創造價值”、“提升員工能力”為一體的重要管......