西安酒店餐飲培訓公開課

從Excel小白到Excel高手訓練營（王續） 西安：2025年09月05日

第一講：創建“靜態”的數據表并進行基本統計分析主題關鍵字：數據有效性、文本函數、日期函數、統計函數、數組公式、數據透視表（圖）示例一：如何快速建立人事信息數據表？1．創建人事信息數據表的基本步驟2．數據有效性：利用數據有效性防止工號重復輸入3．文本函數：身份證號中提取生日、性別等有效信息4．日期......

高效能人士的七項修煉與主管技能提升高級培訓班 西安：2025年09月29日

內在原則和行為模式（習慣的建立）習慣是知識、技巧、態度的混合體知識是理論性的觀念，指點我們“做什麼”及“為何做”。技巧是指“如何做”。態度是“想做”及“愿意做”。要培養一種習慣，這三項要素缺一不可。效......

職場情商修煉 西安：2025年10月17日

相對智商，情商是影響員工績效和人才發展更為關鍵的因素。研究表明在職場中高情商的員工容易更高效地交流，構建良好的關系，形成有效處理問題的策略，最終達成高績效。同時，情商是可以用量表進行準確測量的，情商也可以通過科學有效的學習得到提升的。本課程針對5大情商能力配以實用的、職場環境中的發展方法、工具，在課堂上的體驗與練習中，......

職場白領office三合一超強綜合應用精講實踐高級培訓班 西安：2025年11月10日

第一部分：office三軟件常見協同操作的案例分析知識點如下：1、通過Word解決Excel里的水印功能Excel水印加入方法及優缺點分析Word水印加入方法及優缺點分析Word跟Excel的結合彌補各自的優缺點2、Word跟ppt結合實現彼此的轉換Word如何轉換為ppt文件？PPt如何轉換為word文件？3、移動內......

管理訂單 完美交付 上海：2025年09月12日

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 客戶服務需求案例討論：訂單管理定位與挑戰客戶期望、感知、滿意、忠誠案例分享：消費者評價客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務質量衡量案例分析：直播客戶調查期望、滿意、忠誠關系服務補救意義和補救策略客戶服務客戶......

領導基因--中高階管理者的七項修煉 深圳：2025年10月17日

為什么老板一心想變革想發展，多數干部卻原地守舊一動不動？為什么企業管理制度越來越多，員工越來越自私，越來越斤斤計較？為什么部門領導越來越多，薪酬越來越高，管理效率卻越來越差？為什么管理水平越差的干部，自我感覺卻還越好？為什么請高人培訓洗腦也沒用？為什么企業重賞之下沒有勇夫？為什么團隊整天在忙碌卻工作業績不明顯，工作沒有......