西安客戶管理培訓公開課

高效開發國際市場/獲取訂單技巧/客戶管理訓練營 北京：2025年09月26日

培訓通過互動方式，課程結合企業具體狀況設計,案例討論，實戰工具提供使學員學以致用,.他主持的培訓融理念,技巧,案例,游戲為一體,體現了參與性,趣味性和實戰性. 管理咨詢方案更為企業量身定做，幫助企業解決實際瓶頸，輔導實戰管理技能。課程大綱第一部分 如何主動營銷推廣，有效獲取海外訂單1.適應海外市場變化調整營銷模式a)買......

核心客戶管理與俱樂部運營 北京：2025年09月26日

通過本課程的學習，您將收獲到：核心客戶管理的本質與要素核心客戶管理與營銷過程客戶俱樂部啟源與發展客戶俱樂部的類型與特征不同行業客戶俱樂部的運營模式如何合理定位客戶俱樂部目標企業如何應用客戶俱樂部如何進行會員分級管理與分類營銷如何設計正確的會員核心利益積分計劃的本質與積分運營特征如何應用客戶俱樂部改進營銷績效客戶俱樂部盈......

數字化時代的客戶管理與營銷創新 北京：2025年10月17日

營銷、銷售、技術和服務客戶管理人員深入學習數字服務營銷的運營管理人員正在運營或準備實施數字化管理的人員提升數字服務營銷策劃和客戶思維的人士具備一定的客戶管理經驗提升數字化能力的人士課程收獲實用和體系化的內容模塊設置課程系統化涵蓋數字服務營銷核心內容，讓學員全面學習數字化客戶管理方法，掌握多渠道營銷方法與數字績效量化評估......

關鍵客戶管理—價值開發 廣州：2025年09月13日

第一講：關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Valueu普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別u關鍵客戶的核心價值u如何贏得關鍵客戶的最佳實踐u關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配u實現關鍵客戶期望價值的思路與流程u小組討論：聆聽關鍵客戶的聲音u客戶與供應商之間的博弈u自我檢測：客戶眼中的&l......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年11月11日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

團隊執行訓練營 北京：2025年09月12日

為什么一個人是一條龍，群體是一條蟲？　為什么公司做大后，所有的元老、中層都躺在功勞薄上睡大覺，再也沒有奮斗的精神？　為什么一個優秀的員工在進來之初充滿斗志，而一段時間后，就變得平庸之極，究竟是人的問題還是公司的問題？　您的中層是公司的戰略聚焦點燃的放大鏡，還是把公司戰略的熱量損耗掉的大氣層呢？　結論：前二十年我們的企業......