西安員工援助培訓公開課

演說復制-領袖魅力演說 西安：2025年10月17日

企業家、董事長、品牌創始人、企業高管等課程大綱第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓通過集訓課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 西安：2025年11月13日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正......

高績效團隊打造與溝通藝術提升高級研修班--打造企業軟實力·構筑核心競爭力 鄭州：2025年09月26日

權威診斷、精準領導：根據貝爾賓的9種團隊角色理論，應用塔克門團隊發展模型，精準分析團隊成員的特征，界定團隊所處的發展階段，并施以匹配的領導策略；構筑合力、打造高效：探尋高績效團隊的DNA，運用團隊激勵手段，凝聚團隊精神，激發團隊潛能，打造高績效團隊；說服影響、靈活應變：掌握說服與影響技巧，善用不同的溝通語言，增強在不同......

跨部門溝通與協作高級研修班 鄭州：2025年11月15日

※理解溝通對組織的重要性，讓大企業像小企業一樣靈活※更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性※理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發揮更大的功能※加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發選擇適當的溝通、運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權，爭取高層的支持使之成為高效溝通※溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力......

預算預測與財務分析 上海：2025年09月09日

全局統覽 從戰略規劃到預算調整，實現預算全流程管理閉環實戰結合 精確預測和有效財務分析，解構主要項目預算實施案例薈萃 工具模型+場景案例，緊貼現實預算管理中的實戰運用課程對象：財務經理、總會計師、財務部門負責人主管預算工作的負責人、各預算中心責任人課程大綱：導入：基于財務戰略的預算預測與財務分析1.戰略規劃預算、年度預......

用數據說話-基于企業實踐的MINITAB 上海：2025年09月29日

對Minitab軟件是為質量改善、教育和研究應用領域提供統計軟件和服務的先導。是全球領先的質量管理和六西格瑪實施軟件工具，更是持續質量改進的良好工具軟件。MINITAB已經成為一種通用語言，應用MINITAB做出的數據圖表將幫助您與您的客戶/供應商更好的溝通。MINITAB作為六西格瑪應用的統計工具軟件之一，它的出現大......