西安溝通策略培訓公開課

管理者的全方位溝通策略與方法 北京：2025年09月25日

當本培訓結束時，學員能夠：?了解溝通中主要障礙?說明有效溝通的特點與原則?掌握有效表達內容組織技巧;?掌握積極傾聽與理解的方法與技巧?掌握因人而異的溝通藝術，闡述在團隊中如何與上級、客戶和同事溝通的核心指導原則課程大綱第一單元：理論篇1.良好溝通的對于公司和個人的收益2.溝通的定義與要素3.有效溝通的主要障礙第二單元：......

高級管理人員的溝通策略 上海：2025年09月29日

那些需要提升商務溝通技能，以便促進公司內部層級溝通和跨部門溝通的管理者課程大綱：本課程包含以下e-learning 學習模塊：1.卓越人際關系的3種杠桿2.開發一種人際溝通策略3.越了解自己，溝通越有成效1.關于溝通，你必須了解什么* 溝通能力實測* 溝通的目的和原則* 溝通的障礙* 基本的溝通技能：表達和傾聽2.知己......

演說復制-領袖魅力演說 西安：2025年10月17日

企業家、董事長、品牌創始人、企業高管等課程大綱第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓通過集訓課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 西安：2025年11月13日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO需求分析模型練習：航空、商......

任職資格體系設計與應用 深圳：2025年10月17日

一、對于企業中長期可以實現：清晰的戰略性人力資源規劃。為策略性的人才招聘、選拔提供標準和方法。管理人員和技術骨干的培養/發展/繼任計劃。多種職業發展通道構建,強化員工激勵,留住并合理配置企業優秀人才。核心員工的中長期激勵，從物質滿足轉向自身發展的滿足。員工技能和職業化的養成，提升企業人均效能，實現人力資本價值最大化。知......

Excel大師-玩轉自動化，效率更出眾 上海：2025年10月22日

第一部分 非函數篇章1. 篩選常見問題與高級篩選的使用2. 合并單元格下如何等長插入表頭3. 條件格式的使用4. 數據有效性的使用5. 數組的使用6. 數據透視表的切片器使用7. 利用數據透視表的計算字段算環比、同比8. 數據透視表與數據透視圖向導解決共緩存問題9. 數據透視表與數據透視圖向導解決二維表轉一維表的問題第......