西安職業(yè)溝通培訓公開課

演說復制-領袖魅力演說 西安：2025年10月17日

企業(yè)家、董事長、品牌創(chuàng)始人、企業(yè)高管等課程大綱第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態(tài)。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓通過集訓課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 西安：2025年11月13日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO需求分析模型練習：航空、商......

高績效團隊打造與溝通藝術提升高級研修班--打造企業(yè)軟實力·構筑核心競爭力 鄭州：2025年09月26日

權威診斷、精準領導：根據貝爾賓的9種團隊角色理論，應用塔克門團隊發(fā)展模型，精準分析團隊成員的特征，界定團隊所處的發(fā)展階段，并施以匹配的領導策略；構筑合力、打造高效：探尋高績效團隊的DNA，運用團隊激勵手段，凝聚團隊精神，激發(fā)團隊潛能，打造高績效團隊；說服影響、靈活應變：掌握說服與影響技巧，善用不同的溝通語言，增強在不同......

跨部門溝通與協(xié)作高級研修班 鄭州：2025年11月15日

※理解溝通對組織的重要性，讓大企業(yè)像小企業(yè)一樣靈活※更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性※理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能※加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發(fā)選擇適當的溝通、運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權，爭取高層的支持使之成為高效溝通※溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力......

超越SMART的績效管理 上海：2025年09月26日

1、 敘述設定績效目標的目的和流程2、 陳述有效設定目標的四大要素3、 運用目標的執(zhí)行、跟進和輔導的方法4、 陳述有效績效評估面談的要點邀請對象：中高層管理者課程提綱：【第一天上午】一、績效管理的真正意義和推動企業(yè)成功的價值1、績效是什么？為什么需要績效管理2、‘最佳雇主’如何進行績效管理3、小......

工作安全分析JSA 上海：2025年11月03日

準備參加人員介紹/分組研討會規(guī)則安全第一重要性認知，安全知識小分享，風險提示研討會內容簡介第一部分：工作安全分析JSA重要性認知什么是安全意識？提高員工安全意識有哪里主要工具和方法？現(xiàn)代安全管理的十大理念之風險管理ISO18001/ISO45001的危險辨識、風險評價和控制雙體系（風險分級管控和隱患治理）的要點應急預案......