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電話銷售技巧課程 北京:2025年10月15日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
電話銷售技巧課程 上海:2025年09月10日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰(zhàn)技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應技能,進而提升企業(yè)整體銷售業(yè)績。【課程對象】電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷......
客戶關系管理與客戶忠誠度維護 成都:2025年09月11日
【第一天上午】一、客戶關系是銷售的必修課1、客戶關系管理的三駕馬車2、客戶關系管理的運營層次3、理解關系營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷、整合營銷的含義4、客戶關系管理四大核心任務【第一天下午】二、客戶識別與客戶價值細分1、客戶生命周期的對應關系2、客戶信息收集與整合方法3、客戶價值區(qū)分的量化評估4、客戶細分系統(tǒng)化設計操作......
工業(yè)品大客戶銷售技巧 成都:2025年09月12日
工業(yè)品的競爭環(huán)境日益嚴峻:產(chǎn)品同質(zhì)化,關系隱形化,價格透明化,競爭加劇化、利潤微薄化……。在各種競爭力中,與同行之間的競爭和與客戶之間的競爭尤為激烈,工業(yè)品企業(yè)如何才能贏得競爭中的優(yōu)勢呢?最具成效的方式之一是提升企業(yè)的營銷力。本課程是專門為制造業(yè)工業(yè)品銷售人員量身定制的專業(yè)銷售技能訓練課程,......
銷售目標管理與高效執(zhí)行 成都:2025年09月13日
第一部分:堅定清晰的銷售目標一、清晰的銷售夢想、堅定的銷售目標1.為何我們的動力不能持久?2.人類因為夢想而偉大,人生因為銷售使夢想更精彩3.銷售沒有不可能,銷售上人人都可以夢想成真4.銷售人生區(qū)別:有無夢想,及夢想的標準5.成功銷售一定有原因,失敗一定有方法。6.沒有不可能——只是暫時沒找到方......
卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓練營 成都:2025年09月26日
第一部分 銷售管理人員的個人定位:1、業(yè)務精英與銷售管理人員的角色比較業(yè)務代表崗位與銷售管理人員成功要素分析現(xiàn)場討論:業(yè)務代表的成功要素銷售管理人員的成功要素成為管理者之前和成為管理者之后的比較2、銷售管理人員的自我評估與自我提升銷售管理者需要的能力模型分析銷售管理人員的個人SWOT分析現(xiàn)場互動:個人SWOT分析銷售管......
大客戶開發(fā)與維護策略技巧 成都:2025年09月26日
本課程的學員對象為銷售經(jīng)理和總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理、全國范圍和區(qū)域銷售經(jīng)理、業(yè)務發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。課程大綱第一講:客戶關系 - 大客戶的正確關系層級審查學習攻略:大客戶的業(yè)務緊密度對持續(xù)獲得業(yè)務至關重要。這個關系絕對不是普通意義上的交易關系。不同的業(yè)務合作等級對應不同的價值貢......
高維度-大客戶關系管理 成都:2025年09月26日
1、理解客戶生命周期與知識管理;2、掌握客戶關系管理的架構(gòu)與組織,建設客戶關系管理業(yè)務流程;3、掌握客戶關系管理中組織上的合作與溝通;4、掌握關鍵客戶關系管理與拓展技巧。【授課方式】專題講授+案例分析+實戰(zhàn)演練+研討學習【課程內(nèi)容】第一章、客戶關系管理的架構(gòu)與組織一、客戶關系管理方法論的架構(gòu)1、特定公司對客戶關系管理的......
電話銷售培訓內(nèi)訓課程
高效電話營銷 主講:喻老師
隨著金融行業(yè)的深入改革,特別是銀行業(yè)近十年來發(fā)生的巨變,讓我們深切意識到了市場發(fā)展的脈絡與軌跡,不論是新型模式銀行的出現(xiàn),還是創(chuàng)新業(yè)務的發(fā)展,再或者是具體到服務與營銷的意識的變化,這些都讓我們銀行一線的營銷人員不得不面臨更多的挑戰(zhàn)和機會,其中具體的工作方式和方法也亟待進一步優(yōu)化和改進。目前銀行個金條線營銷人員的日常接觸......
《一線萬金》—電話銷售系統(tǒng)訓練 主講:曹老師
序章、團隊建設互動暖身游戲故事:打乒乓 成功=正確的方法+反復的練習1、報數(shù)分組2、選出組長3、小組進行PK 最終選出優(yōu)勝小組第一章、巔峰心態(tài)與潛能激發(fā)一、改變自己的心態(tài)討論 寓言故事 “移山大法”——山不過來我就過去 被動變主動銷售精英要從改變自己的錯誤開始改變:錯誤的......
電話營銷綜合能力提升 主講:陳老師
1、明確自身的責任要求和職業(yè)操守,掌握電話營銷的發(fā)展前景和客戶消費心理的基礎知識;2、掌握良好的發(fā)音發(fā)聲技巧、電話服務禮儀和服務規(guī)范用語;3、掌握外呼前心態(tài)、業(yè)務知識、外呼腳本、客戶信息、外呼工作表單等準備的關鍵要點和方法;4、掌握電話銷售過程中的開場白、需求挖掘、產(chǎn)品介紹、異議處理、交易促成和電話結(jié)束全過程的問題處理......