成都服務體系培訓公開課

物業客戶服務體系構建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰營 長沙：2025年10月11日

答疑解惑：了解管家服務落地應用的四大困惑明晰職責：掌握鉑金管家四者定位、鉑金管家8項職責深度剖析：洞察鉑金管家服務體系的三大支撐核心能力：學習鉑金鳳凰管家必備六大發展力能力延展：掌握服務設計原理，提升服務體系設計能力細節管理：學習三色客戶服務地圖繪制法深度服務：熟悉獲得客戶信賴的三個關鍵技巧驚喜服務：掌握驚喜服務的兩大......

客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳：2025年10月17日

?了解客戶關系管理的內涵和發展?了解客戶關系管理的重要意義和作用?學習將客戶資源轉變成企業資產?了解新時期客戶特性，使客戶價值最大化?掌握客戶關系運營方法，提升企業效益?把握服務體系的構建、創新和發展趨勢?了解客戶忠誠度評價體系，把握公司客戶忠誠度現狀?掌握客戶流失分析及有效招攬措施?學習提升客戶忠誠度方法培訓受眾:總......

《業主滿意物業管理服務體系解析》 杭州：2025年09月27日

一、推波助瀾、陽光燦爛——房地產業對物業管理的推動與發展1、經濟結構的調整帶動中國服務行業的崛起；2、 市場經濟的發展帶動服務市場的旺盛；3、城鎮化進程給予物業管理市場的需求；4、房地產業的發展帶給物業管理行業發展的空間；二、本是同根生、相煎何太急——房地產與物業管理的矛......

綠城服務社區多種經營專題實戰課（培訓+考察）—綠城智慧園區生活服務體系建設及社區養老服務模式解碼 杭州：2025年10月23日

1、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、總監、區域總經理、市場部、品質部、客服部及物業企業中高層管理人員等。2、各企事業單位、政府、學校、醫院以及軍政機關從事物業及后勤管理的負責人；資產經營管理公司等。課程收益1、創新授課：借鑒標桿企業優秀的管理理念，提升本公司多種經營管理的能力，采用1天《綠城園區多種......

精益實戰工具—標準化作業&看板管理 廣州：2025年10月17日

第一部分：如何實現標準化產線（實戰模擬）第一輪 標準化作業概述(一)了解標準化對生產周期及客戶需求的重要性(二)了解標準化對產線質量控制的重要性(三)企業如何實現標準化作業體系----與看板管理的結合(四)標準化標桿企業案例分享—30分鐘上崗的傻瓜化現場第二輪 標準化作業的基礎之----如何定義標準節拍(一......

企業靈活用工全攻略 北京：2025年10月09日

一、2019-2020中國雇傭法律環境概覽1、標準勞動關系的 “從寬從嚴”趨勢分析2、非標準勞動關系的“從寬從嚴”趨勢分析3、非勞動關系的“從寬從嚴”趨勢分析二、標準用工如何增加“用工彈性”（一）勞動合同訂立階段錄用通知的設......