成都CCNA培訓(xùn)公開課

問題分析與解決實戰(zhàn)訓(xùn)練 成都：2025年09月09日

管理者面對問題，響應(yīng)的方式卻是因人而異，有人是無計可施，坐困愁城；有人則能運用系統(tǒng)方法，化險為夷。不論是企業(yè)或是個人在面對難題時，常會因可能產(chǎn)生痛苦而想逃避，或是故意視而不見、借故拖延，耽誤了解決的最佳時機。遇到難題若不立即解決，往往只會使事件變得更棘手、更復(fù)雜。企業(yè)與個人要有成就與發(fā)展，具備問題分析與解決以及創(chuàng)新思考......

從優(yōu)秀走向卓越—優(yōu)秀員工職業(yè)化 成都：2025年09月10日

第一部分：員工與企業(yè)之間的心理定位一、員工對企業(yè)的理解1、企業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展趨勢2、對自己服務(wù)的企業(yè)的理解3、你滿意自己的企業(yè)嗎？二、企業(yè)對員工的支持1、企業(yè)建立系統(tǒng)讓員工“重復(fù)的工作”2、員工建立系統(tǒng)讓企業(yè)“螺旋著上升”3、你認(rèn)為企業(yè)對你滿意嗎？三、企業(yè)文化對員工心態(tài)的招引......

職場的情緒與壓力管理 成都：2025年09月11日

學(xué)員通過本次培訓(xùn)能夠1.深入了解自己2.掌握改變自己心智模式的技巧3.掌握情緒和壓力的管理技巧培訓(xùn)對象企業(yè)/政府等的管理人員、員工任何希望提高工作抗壓能力的專業(yè)人士授課方式注重問題，以結(jié)果為導(dǎo)向，通過任務(wù)和行動讓學(xué)員體驗和反思，改變被動式的授課模式，以學(xué)員的自主學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，貫徹“參與式、團(tuán)隊式、行動式、研究......

透過現(xiàn)象看本質(zhì)—Excel的超級實踐 成都：2025年09月16日

1.日常辦公中的Excel數(shù)據(jù)處理如何高效、規(guī)范的輸入數(shù)據(jù)，并格式化常用函數(shù)、公式應(yīng)用在人事、行政、財務(wù)、銷售、采購、生產(chǎn)等方面的數(shù)據(jù)處理要點2.高效的Excel數(shù)據(jù)管理用數(shù)據(jù)庫理念對Excel數(shù)據(jù)表單進(jìn)行管理對數(shù)據(jù)整理、排序、篩選、查找、匹配、分類匯總Excel中的多人協(xié)同工作,共享數(shù)據(jù)在人事、行政、財務(wù)、銷售、采購......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

1、客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手；2、大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題；3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例；4、追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競爭優(yōu)勢塑造的真......

財務(wù)經(jīng)理履新與能力突破 深圳：2025年11月21日

1.財務(wù)經(jīng)理人履新的認(rèn)知與規(guī)劃1.1 新升職的財務(wù)經(jīng)理人1.2 新跳槽和空降的財務(wù)經(jīng)理人1.3 履新的階段性特點，時間節(jié)奏的把握1.3.1 入職100天—前置時間1.3.2 入職180天—生存期1.3.3 入職18個月—站穩(wěn)腳跟2 履新必做功課2.1 案例討論：剛上任的財務(wù)經(jīng)理，你打......