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電話銷售技巧課程 北京:2025年10月15日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
電話銷售技巧課程 上海:2025年09月10日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
客戶關系管理與客戶忠誠度維護 成都:2025年09月11日
【第一天上午】一、客戶關系是銷售的必修課1、客戶關系管理的三駕馬車2、客戶關系管理的運營層次3、理解關系營銷、數據庫營銷、一對一營銷、整合營銷的含義4、客戶關系管理四大核心任務【第一天下午】二、客戶識別與客戶價值細分1、客戶生命周期的對應關系2、客戶信息收集與整合方法3、客戶價值區分的量化評估4、客戶細分系統化設計操作......
工業品大客戶銷售技巧 成都:2025年09月12日
總經理、營銷總監、銷售經理、大客戶經理、市場經理、銷售人員等。課程綱要:Unit1 大客戶銷售的挑戰和能力市場變革形勢下的機遇與挑戰工業品大客戶銷售的特點分析競爭格局和競爭定位策略大客戶銷售八個核心理念大客戶銷售素質模型和能力結構銷售標準:大客戶銷售修煉四個階梯模擬演練:銷售的層次和標準Unit2 大客戶銷售思維和決策......
人力資源助理 上海:2025年11月03日
人力資源管理的價值人力資源管理的角色人力資源部的職責人力資源工作人員的常見誤區公平而有競爭性的薪資系統企業薪資福利系統薪酬系統的不同形式如何吸引并留住人才工資制度的管理與調整員工福利制度通過培訓實現公司的戰略決策員工的職業發展規劃培訓的實施與跟進培訓后的行動計劃發展員工的真正價值選出和錄用最合適的應征者如何組織招聘與面......
解決方案銷售技巧 廣州:2025年10月28日
一線銷售人員、銷售管理人員培訓大綱一、解決方案銷售的基本步驟1.解決方案銷售的特點2.解決方案銷售的步驟- 尋找銷售線索- 客戶需求了解- 弄清客戶組織結構及采購流程- 發展客戶關系并提交方案- 談判與成交- 執行與拓展3. 案例討論二、解決方案銷售的“三部曲”1.解決方案銷售的“三......