成都客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

客戶關(guān)系管理與客戶忠誠度維護(hù) 成都：2025年09月11日

建立能贏得信任的管理流程面對(duì)不滿客戶主動(dòng)補(bǔ)救策略客戶細(xì)分系統(tǒng)化設(shè)計(jì)操作提升客戶滿意度的企業(yè)形象課程對(duì)象本課程適合希望系統(tǒng)提升對(duì)客戶的管理技巧以及培養(yǎng)客戶高忠誠度技巧的職業(yè)人士，比如市場經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理/主管、大客戶經(jīng)理、客戶主任等課程大綱【第一天上午】一、客戶關(guān)系是銷售的必修課1、客戶關(guān)系管理的三駕馬車2......

高維度-大客戶關(guān)系管理 成都：2025年09月26日

專題講授+案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練+研討學(xué)習(xí)【課程內(nèi)容】第一章、客戶關(guān)系管理的架構(gòu)與組織一、客戶關(guān)系管理方法論的架構(gòu)1、特定公司對(duì)客戶關(guān)系管理的理解與要求2、組織客戶關(guān)系的層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值3、關(guān)鍵客戶關(guān)系的層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值4、普通客戶關(guān)系的層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值二、卓越的客戶關(guān)系的管理方法1、量化2、閉環(huán)3、例行4、支撐三、客戶關(guān)系管理......

銷售實(shí)操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都：2025年10月14日

當(dāng)前toB類企業(yè)在面對(duì)銷售機(jī)會(huì)時(shí)所面臨的挑戰(zhàn)：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點(diǎn)，很難獲取客戶信任。2、銷售節(jié)點(diǎn)不清晰，訂單成不成全靠個(gè)人天賦。3、銷售人員缺乏指導(dǎo)，容易進(jìn)入“有啥賣啥”的狀態(tài)。4、客戶關(guān)系只建立在與客戶的個(gè)人關(guān)系上。5、沒有客戶關(guān)系計(jì)劃和監(jiān)督工具，不能形成穩(wěn)固長期的客戶關(guān)系......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 成都：2025年11月20日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對(duì)面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅(qū)動(dòng)因素* 反思為維護(hù)客戶關(guān)系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機(jī)制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對(duì)職業(yè)化客戶服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標(biāo)相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握......

總經(jīng)理的財(cái)務(wù)課程 上海：2025年11月28日

1.閱讀和分析財(cái)務(wù)報(bào)表會(huì)計(jì)報(bào)表的構(gòu)成資產(chǎn)負(fù)債表、損益表的閱讀和分析資金流量和資金流量表的閱讀和分析會(huì)計(jì)報(bào)表之間的關(guān)系如何從會(huì)計(jì)報(bào)表讀懂企業(yè)經(jīng)營狀況，評(píng)價(jià)公司經(jīng)營運(yùn)作與風(fēng)險(xiǎn)案例分析：上市公司報(bào)表做假常用財(cái)務(wù)技法2.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)報(bào)表-經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)如何反映在財(cái)務(wù)報(bào)表中如何區(qū)分費(fèi)用與資產(chǎn)如何對(duì)資產(chǎn)來計(jì)價(jià)如何估計(jì)資產(chǎn)變成現(xiàn)金的程度......

數(shù)字化時(shí)代的項(xiàng)目管理 北京：2025年10月17日

大量生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例，嫻熟的專業(yè)化培訓(xùn)技巧，善于運(yùn)用案例分析，讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)真諦，在輕松的氛圍中掌握項(xiàng)目管理技能。課程采用顧問式培訓(xùn)方式和行動(dòng)學(xué)習(xí)理念，課堂中設(shè)置工作實(shí)際問題研討和點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，突出培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性。課程收益1.學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理理論、流程和方法，掌握項(xiàng)目管理的實(shí)用工具和實(shí)戰(zhàn)技巧；2.了解全球化企業(yè)項(xiàng)目管理......