武漢客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

賣動(dòng)世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 杭州：2025年11月06日

適用對(duì)象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據(jù)？我應(yīng)該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識(shí)別客戶組織里的關(guān)鍵人物，并和他們發(fā)展出良好的關(guān)系？怎么才能讓讓平日發(fā)展的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化成銷售時(shí)的具體優(yōu)勢？現(xiàn)在環(huán)境變化那么快，我該如何在動(dòng)態(tài)環(huán)境里持......

政企大客戶的高層公關(guān) 杭州：2025年11月21日

本課程從宏觀層面系統(tǒng)的解析了影響政府、央企和中型國企成交的各個(gè)關(guān)鍵決策角色，并從情報(bào)網(wǎng)絡(luò)布局、關(guān)鍵人布局、從識(shí)局、破局等方面給學(xué)員一整套宏觀布局策略與方法；同時(shí)又從微觀角度深度剖析不同決策角色內(nèi)心深層次的本源性需求，找到影響關(guān)鍵決策人的關(guān)鍵要素，并制定針對(duì)關(guān)鍵要素的攻關(guān)策略和方法，讓客戶高層成為我們堅(jiān)定的支持者，幫助學(xué)......

客戶關(guān)系管理課程 蘇州：2025年10月19日

掌握客戶關(guān)系管理的功能與步驟掌握客戶關(guān)系建立的方法與技巧掌握客戶關(guān)系維護(hù)的方法課程特色1.面對(duì)一線銷售人員，結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績。2.以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展......

客戶關(guān)系管理訓(xùn)練 蘇州：2025年10月21日

第一模塊：內(nèi)憂外患的市場環(huán)境下面臨哪些挑戰(zhàn)？1．薄利拼單 VS 大項(xiàng)目/高利潤2．唯關(guān)系論 VS 關(guān)系因人而變3．單打獨(dú)斗 VS 團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)4．個(gè)人經(jīng)驗(yàn) VS 銷售經(jīng)驗(yàn)5．論關(guān)系 VS 講規(guī)則一個(gè)企業(yè)最重要的兩件事——創(chuàng)造客戶和保留客戶第二模塊：精準(zhǔn)客戶關(guān)系的重要性1．由需求的拉動(dòng)，靠技術(shù)的推動(dòng)2......

賣動(dòng)世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 蘇州：2025年11月17日

從對(duì)象+效用兩個(gè)構(gòu)面探討客戶關(guān)系管理，辨識(shí)自己工作中與經(jīng)營客戶關(guān)系有關(guān)聯(lián)的所有活掌握對(duì)客戶組織情況分析的系統(tǒng)方法，從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關(guān)系學(xué)會(huì)精準(zhǔn)評(píng)估客戶組織里的關(guān)鍵個(gè)人對(duì)我方的價(jià)值與態(tài)度，進(jìn)而依據(jù)這樣的評(píng)估結(jié)論采取不同的對(duì)待方式學(xué)會(huì)使用系統(tǒng)化的客戶管理計(jì)劃模版，將客戶關(guān)系管理與業(yè)績管理串聯(lián)在一起......

大客戶關(guān)系營銷與客戶關(guān)系管理 濟(jì)南：2025年09月13日

一、關(guān)系導(dǎo)向的大客戶營銷1.大客戶營銷的特點(diǎn)競爭激烈，獲得訂單難度大客戶的需求多樣，較難把握客戶策略過程復(fù)雜，干擾因素多獲取訂單的時(shí)間長，風(fēng)險(xiǎn)大客戶關(guān)系好壞對(duì)結(jié)果影響大對(duì)營銷代表的能力要求越來越高2.關(guān)系導(dǎo)向的大客戶營銷中國人性分析與營銷策略從在商言商再到在商言人客戶關(guān)系的5個(gè)核心客戶關(guān)系的3大誤區(qū)案例：灰色營銷的陷阱......

高效拜訪：用一半時(shí)間贏兩倍訂單 廈門：2025年10月17日

在對(duì)客戶進(jìn)行拜訪的時(shí)候，你是否常遇到一下情形：拜訪前很想了解客戶，但是不知道去哪里找這個(gè)客戶的信息；見到客戶，剛聊兩句，客戶就要去開會(huì)了，一下子不知所措；客戶根本就不和你聊，或者僅僅是禮貌性與你交流，對(duì)銷售保持高度警惕；終于要簽約了，卻被客戶的談判技巧砍的遍體鱗傷，即使簽約也成了雞肋，損失很大。銷售中最重要的一項(xiàng)活動(dòng)就......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 廣州：2025年09月12日

銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、一線銷售代表、主管，區(qū)域經(jīng)理，業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理等銷售人員。課程大綱：一、大客戶的采購心理認(rèn)知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細(xì)分的攻守模型與績效管理3、關(guān)注大客戶采購的五個(gè)要素4、大客戶銷售的六個(gè)步驟5、大客戶銷售漏斗與機(jī)會(huì)管理6、練習(xí)二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

正向溝通與客戶關(guān)系管理 主講：劉老師

良好的銀行職員個(gè)人形象對(duì)客戶傳遞一種信息，網(wǎng)點(diǎn)一線人員是客戶進(jìn)入廳堂后主要接觸的銀行員工，也是銀行的門面。一線人員的核心競爭力體現(xiàn)在給合適的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)，而這種信息傳遞的結(jié)果就是客戶信任度的明顯提升。在銀行廳堂內(nèi)，服務(wù)形象的第一關(guān)就體現(xiàn)在一線人員的日常服務(wù)過程中的一言一行，在銀行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化的當(dāng)下，優(yōu)......

大客戶營銷關(guān)系梳理與客戶關(guān)系維系 主講：楊老師

前言：什么是市場營銷一、市場營銷工作如何開展1、市場競爭戰(zhàn)略及進(jìn)入策略2、市場開發(fā)對(duì)企業(yè)的內(nèi)在要求3、市場機(jī)會(huì)分析的四元關(guān)系4、目標(biāo)市場的選擇與細(xì)分5、以客戶為中心的營銷理念二、大客戶識(shí)別與開發(fā)1、客戶識(shí)別——重點(diǎn)：大客戶的核心關(guān)切點(diǎn)、核心利益及其應(yīng)對(duì)的總體原則、應(yīng)對(duì)措施2、客戶選擇3、大客戶開......

客戶關(guān)系大師：大客戶關(guān)系建立與發(fā)展之道 主講：尚老師

客戶關(guān)系重要嗎？通過建立良好的客戶關(guān)系，銷售可以了解到隱藏在“客戶要求”背后的、不足以向外人道的客戶面臨的深層次問題和挑戰(zhàn)。通過建立良好的客戶關(guān)系，銷售能夠?yàn)楦偁帉?duì)手制造障礙，甚至屏蔽競爭對(duì)手，從而取得和保持競爭優(yōu)勢。通過建立良好的客戶關(guān)系，銷售能夠及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵角色的成就動(dòng)機(jī)、觀點(diǎn)態(tài)度、......

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