武漢客戶(hù)溝通培訓(xùn)公開(kāi)課

銷(xiāo)售心理與客戶(hù)溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

第一部分：打造銷(xiāo)售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷(xiāo)1營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白說(shuō)到位說(shuō)精彩 27種途徑第二部分： 打造銷(xiāo)售冠軍路徑--提升對(duì)客戶(hù)的位勢(shì)，主客易位掌握主動(dòng)1銷(xiāo)售業(yè)績(jī)無(wú)法提升原因解析2營(yíng)銷(xiāo)人......

專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧-客戶(hù)溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年10月14日

在買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下，客戶(hù)愈加強(qiáng)勢(shì)，經(jīng)常會(huì)提出不合理要求，對(duì)此，銷(xiāo)售人員非常糾結(jié)，拒絕這些要求，會(huì)傷害客情關(guān)系，而不拒絕，自己難以滿(mǎn)足。這不僅表現(xiàn)于與客戶(hù)的合同談判中，也表現(xiàn)于日常業(yè)務(wù)交往中。這就需要銷(xiāo)售人員具備更強(qiáng)的溝通談判能力，從而有效應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。課程收益觀念方面，熟悉談判的本質(zhì)，承諾在談判中爭(zhēng)取雙贏，讓利......

先情后事的客戶(hù)溝通技巧 蘇州：2025年11月12日

理解自己、同理客戶(hù)；先處理客戶(hù)的情緒，進(jìn)而再處理具體的業(yè)務(wù)問(wèn)題，更好的獲得客戶(hù)信任，與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)共贏培訓(xùn)對(duì)象客服人員、直接面向客戶(hù)的相關(guān)服務(wù)人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動(dòng)：客戶(hù)行為決策小測(cè)試客戶(hù)決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶(hù)溝通的 2 個(gè)層面（以情動(dòng)人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：&ldquo......

客戶(hù)心理學(xué)與客戶(hù)溝通技巧 廣州：2025年09月25日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷(xiāo)里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶(hù)狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶(hù)真實(shí)意圖】？?jī)A聽(tīng)客戶(hù)意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：客戶(hù)有爭(zhēng)議，如何幫他梳理情緒，解決問(wèn)題？工作應(yīng)用：一次爭(zhēng)議背后，至少十個(gè)理解思路！解......

全面薪酬與獎(jiǎng)金體系設(shè)計(jì)、預(yù)算管理與年度調(diào)薪 深圳：2025年09月19日

第一章：薪酬管理概論•狹義、廣義薪酬管理的概念1.整體薪酬內(nèi)容2.薪酬經(jīng)理工作角色與內(nèi)容•薪酬管理武裝工具1.幾個(gè)“數(shù)”（平均數(shù)、中位數(shù)）2.幾個(gè)“薪酬”（基本年薪、固定現(xiàn)金、年度總現(xiàn)金等）3.幾個(gè)“比較”（內(nèi)部公平與外部競(jìng)爭(zhēng)的......

贏戰(zhàn)山河-大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)全景策略地圖 深圳：2025年11月29日

1.中國(guó)特色：構(gòu)建符合國(guó)情的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)體系2.身臨其境：沉浸電影式推進(jìn)的五幕營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景3.動(dòng)態(tài)場(chǎng)景：洞察人在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的表現(xiàn)和變化4.營(yíng)銷(xiāo)利器：掌握一套可復(fù)制的SOP營(yíng)銷(xiāo)工具5.實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：聚焦?fàn)I銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán)培訓(xùn)對(duì)象KA大客戶(hù)經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理，市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，涉及商務(wù)談判，大客戶(hù)業(yè)務(wù)的人員課程內(nèi)容：導(dǎo)入篇：以客戶(hù)為中......