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客戶服務(wù)與營(yíng)銷溝通技能提升 北京:2025年10月17日
從“肢體”“聲音”“文字”三種語言出發(fā)全方位打造學(xué)員個(gè)人品牌形象力。●在讓學(xué)員掌握基本的禮儀規(guī)范的基礎(chǔ)上,從更廣義的角度獲知肢體語言在實(shí)戰(zhàn)和成交客戶時(shí)的使用奧秘。●為學(xué)員定制優(yōu)質(zhì)的聲音形象、禮儀形象,增強(qiáng)溝通技巧,做到表里如一。●學(xué)習(xí)良好的語言表達(dá)......
高效溝通技能提升 北京:2025年11月07日
溝通無處不在,工作的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善,員工的激勵(lì)與輔導(dǎo)、客戶的維護(hù)與開發(fā)等等都離不開溝通。但是,我們每個(gè)人怎么說、怎么做很大一部分是由我們?cè)趺聪搿⒃趺纯磥頉Q定的。所以,工作中的方方面面因素都有可能導(dǎo)致最終的溝通不暢。而面對(duì)工作中與客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通過程中,客戶有抵觸,無法形成業(yè)務(wù)推進(jìn);同事不配合,辦事效率無法......
管理中的溝通技能與表達(dá)藝術(shù) 上海:2025年10月09日
改進(jìn)表達(dá)、傾聽、反饋等溝通技巧,創(chuàng)造和諧高效的工作局面識(shí)別并尊重他人的不同,在相互理解的基礎(chǔ)上改善以往的溝通誤區(qū)通過良好的溝通,贏得上司、下屬和同事們的信任掌握臺(tái)上臺(tái)下一對(duì)一和一對(duì)多各種情境下的溝通和表達(dá)技巧,提升工作中的自我魅力課程對(duì)象企業(yè)中層管理者及希望有效提升溝通和表達(dá)技巧的,使工作更和諧高效的員工課程大綱第一部......
TCS三級(jí)跳-高效打造職場(chǎng)商務(wù)溝通技能 上海:2025年10月29日
請(qǐng)示、報(bào)告、通知、會(huì)議紀(jì)要等常用公文作為企業(yè)營(yíng)運(yùn)的信息載體,在企業(yè)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、溝通信息、傳達(dá)決策中發(fā)揮著重要的作用。公文是一種有規(guī)則的重要溝通方式,清晰的公文代表了清晰的思考。所以,如何用公文的方式體現(xiàn)出擬稿人的素養(yǎng)與能力非常關(guān)鍵。所以,在實(shí)際的企業(yè)公文寫作中,眾多企業(yè)面臨很多的困惑——如何建立金......
新現(xiàn)實(shí)下中基層管理者必備的能力 深圳:2025年11月01日
第一講:新現(xiàn)實(shí)一:“一切皆因知識(shí)”無論你是中層管理者還是基層管理干部,你都需要了解新員工,特別00后的特短與需求。95后,00后將成為未來企業(yè)的主力軍。他們是知識(shí)型員工的代表人物。作為中基層管理者,你需要知道:A,知識(shí)有哪些特點(diǎn)?B,知識(shí)給管理帶來哪些挑戰(zhàn)?C,知識(shí)型員工有哪些特點(diǎn)?D,管理知識(shí)......
人力資源財(cái)務(wù)分析儀表盤 上海:2025年11月13日
1、10大獨(dú)家的人力資源財(cái)務(wù)分析圖表2、20個(gè)市場(chǎng)最新案例,解決企業(yè)真實(shí)挑戰(zhàn)3、給你一套能用得上財(cái)務(wù)的全面儀表盤4、手把手教會(huì)你如何用好財(cái)務(wù)分析報(bào)告培訓(xùn)對(duì)象:期待提高人效的HR希望控制成本的HR快速發(fā)展期的企業(yè)HR企業(yè)內(nèi)部的中高層企業(yè)內(nèi)部的一把手二把手課程大綱:第一部分、HR的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì):企業(yè)大數(shù)據(jù),......