哈爾濱電子商務(wù)培訓(xùn)公開課

電子商務(wù)時代的客戶關(guān)系管理 北京：2025年10月11日

一. 電子商務(wù)時代客戶特點1. 電子商務(wù)時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務(wù)時代企業(yè)客戶的特點大多企業(yè)需要應(yīng)對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務(wù)成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務(wù)時代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......

電子商務(wù)時代的客戶關(guān)系管理 上海：2025年10月22日

一. 電子商務(wù)時代客戶特點1. 電子商務(wù)時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務(wù)時代企業(yè)客戶的特點大多企業(yè)需要應(yīng)對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務(wù)成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務(wù)時代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......

互聯(lián)網(wǎng)+時代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷高級研修班 上海：2025年11月15日

電子商務(wù)技術(shù)日新月異，商業(yè)模式層出不窮，LBS、NFC、O2O創(chuàng)客、威客……令人應(yīng)接不暇，眼花繚亂，如果你不想霧里看花，而是想高瞻遠矚，指點江山，那么把握電子商務(wù)本質(zhì)，看清其發(fā)展趨勢便是你的必殺器。如果你想在應(yīng)用電子商務(wù)時，得心應(yīng)手，隨心所欲，那么了解電子商務(wù)支付、安全、營銷這些基本應(yīng)用技術(shù)......

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與服務(wù)營銷之道——知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/園區(qū)考察研修班 上海：2025年10月23日

1.把握“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”特征和趨勢；2.掌握并運用互聯(lián)網(wǎng)思維突破瓶頸問題；3.掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)特征和發(fā)展趨勢；4.“互聯(lián)網(wǎng)+”如何應(yīng)用于本行業(yè)/本企業(yè)；5.梳理重建和“互聯(lián)網(wǎng)+”相匹配的服務(wù)流程、客戶體驗流程；6.樹立......

卓越班組建設(shè)高級研修班 上海：2025年10月22日

一、認知班組與班組建設(shè)贏在基層班組建設(shè)缺失的危害班組管理內(nèi)容何為班組建設(shè)班組建設(shè)的涵蓋內(nèi)容班組建設(shè)總體目標班組建設(shè)的原則班組建設(shè)的結(jié)果二、班組長角色認知、地位和使命班組長的多重角色班組長應(yīng)具備的基本功班組長的多角色轉(zhuǎn)換案例分析：班組長到底應(yīng)該做什么？班組長的使命感、價值觀班組長應(yīng)有的工作態(tài)度班組長的具體職責、技能要求及......