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培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 哈爾濱:2025年09月27日
千軍萬馬跑營銷,為什么客戶卻越來越不滿意?企業要想以客戶為中心,最困難的事情是什么?客戶真的是上帝嗎?誰是我的大客戶?怎么把競爭對手的大客戶挖過來?如何在很短的時間內贏得客戶的信任?如何挖掘潛在客戶?如何讓客戶成為回頭客,并自愿帶來更多的客戶?銷售人員、客服人員成功的法寶是什么?……答案就是......
互聯網金融變革——移動互聯時代的金融服務營銷之道 北京:2025年09月26日
在過去的一年里,異軍突起的互聯網金融與傳統金融體系快速融合,以“開放、平等、協作、分享”的互聯網精神催生了全新的金融商業模式和客戶管理模式,對傳統金融業務形成了快速滲透和沖擊。●互聯網金融的商業模式本質是什么?●如何在移動互聯時代保持長期競爭力?●如何應對金融服務營銷的互聯網化挑戰?這些都值得每......
服務營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高 北京:2025年10月09日
已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務營銷人員課程收益:服務營銷到底是服務還是營銷?銷售如何與服務完美對接形成合力?銷售中如何做好服務?服務中如何創造銷售的機會?如何讓銷售額與客戶滿意度并肩提升?講師吳宏暉用三星電子銷售部門的工作經歷融合海爾服務部門的工作經歷,為您原創開發并呈現出真正能解決上述問題的服務營銷課程。課程大綱......
社會化媒體時代的品牌營銷與服務營銷創新 北京:2025年10月17日
總經理、首席市場官營銷總監、市場總監、品牌總監客戶總監、客戶中心總監、客戶服務經理電子商務總監、網絡營銷主管電子渠道總監、電子渠道主管課程收益數字化營銷的社會化趨勢深度解讀社會化媒體特征理解客戶的社會化網絡行為社會化媒體營銷與網絡營銷社會化媒體品牌營銷致勝之道社會體媒體的品牌危機管理企業如何構建微博營銷矩陣構建企業微博......
金字塔原理:邏輯思維與有效表達(2天) 北京:2025年09月22日
說話羅嗦了半天也不知道他想說什么,沒有重點,思路混亂!寫的文案,客戶說看不懂,不愿意看!你在寫公文、匯報、方案、講話、演講、培訓時,如何重點突出,邏輯思路清晰?怎樣搭建框架結構、組織語言順序?如何邏輯清晰地思考,提高邏輯思維能力?金字塔原理廣泛應用于思考、溝通表達、解決問題和開發培訓課程:1.能邏輯清晰、重點突出地進行......
全面預算管理與控制2天 上海:2025年10月09日
認識——全面預算對企業完成戰略目標的重要性明確——高效的全面預算管理體系中的關鍵點理解——構建適合自己企業的預算管理體系的思路學習——預算編制的流程、工具和方法掌握——跟蹤預算執行的有效方法通過預算管......