哈爾濱服務禮儀培訓公開課

企業(yè)服務禮儀 北京：2025年10月11日

企業(yè)高中層管理及各部門工作人員課程大綱：一、訓練前準備1、男士著職業(yè)套裝、黑皮鞋2、女士著套裝或套裙、高跟皮鞋二、學員分組、選出組長三、神態(tài)訓練1、眼神的訓練友好眼神練習注視的角度、方式、時間、部位熱情眼神練習2、笑容的練習含笑、微笑的基本要領嘴笑、眼笑、心笑的訓練方法四、基本舉止規(guī)范 體態(tài)美的起點：頭、頸、肩、胸、腰......

優(yōu)質(zhì)服務技能與服務禮儀 上海：2025年10月15日

通過互動體驗 “訓練式”培訓；使管理者和員工對以上四方面；在 “觀念”上建立系統(tǒng)的認知；了解客戶服務工作中主要難點、必備的素質(zhì)與挑戰(zhàn)；在服務人員心中樹立“做好服務、培養(yǎng)客戶忠誠度”的信心與意愿；在“行為”上獲得以下有益的改善......

服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州：2025年10月28日

職業(yè)形象，即在公眾面前樹立的專業(yè)印象。通過衣著打扮、言行舉止反映出專業(yè)的態(tài)度、知識、技能等等。專業(yè)形象不僅應該表現(xiàn)出你的特點、氣質(zhì)、行業(yè)、職位，更應該體現(xiàn)出你獨特的個人魅力，并在與人交往的過程中，將這種形象不斷固化，讓人留下深刻美好的印象。這種第一印象，主要來源于：一、你的著裝打扮（輪廓、面料、顏色、細節(jié)），發(fā)型，臉部......

從戰(zhàn)略制定到績效落地 廣州：2025年10月22日

1、掌握基于華為成功實踐，且適合于中小企業(yè)的戰(zhàn)略制定的方法；2、掌握戰(zhàn)略解碼方法，并現(xiàn)場輸出承接戰(zhàn)略的貴公司組織與部門年度目標、重點KPI及關鍵任務；3、借鑒華為及豐富的實踐經(jīng)驗，建立和優(yōu)化貴公司的績效管理體系；4、獲得實用的戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略解碼和績效管理的全套工具模板；5、掌握打造面向未來的戰(zhàn)略中心型組織的流程和方法；......

新法下的人力資源管理制度設計與風險規(guī)避 深圳：2025年09月12日

第一部分、企業(yè)應對策略一、新法下人力資源工作的新思路（一）勞動合同的訂立1、簽訂勞動合同對企業(yè)的利弊；2、規(guī)避無固定期限合同的續(xù)簽；3、企業(yè)訂立勞動合同的常見誤區(qū)。（二）員工的招聘1.應屆大學畢業(yè)生招錄用管理中的風險應對;2.錄用手續(xù)的辦理、新員工入職登記表的設計要求及必備內(nèi)容;（三）員工培訓、考核及薪酬福利政策的制定......