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前臺接待技巧 上海:2025年09月14日
第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解(企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構)企業對員工的要求(制度、習慣)前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作,有效幫助自己減少工作量第四章 電......
如沐春風-商務禮儀與職業形象打造 武漢:2025年09月25日
中高層管理人員、行政人員、客戶經理、營銷人員、對外聯絡人員及相關人員。課程背景隨著世界經濟的發展,特別是全球經濟一體化的不斷形成,商務往來增多,如何才能在眾多企業中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關系,建立良好優雅的企業形象,此時,商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀是商務活動中對人的......
職業魅力形象管理與商務禮儀 廣州:2025年09月12日
企業全體員工課程提綱:一、價值篇——從“心”設計形象1、什么是形象?2、練習:關于形象的覺察與描繪3、形象對成功的影響力4、從“心”識別職業形象(1)關于形象的認知基礎——感覺與錯覺(2)首因效應的經典介紹(3)首因效應的 ......
禮儀應用與國際交往 廣州:2025年09月18日
1、掌握國際商務禮儀的內涵,用尊重的心態對待他人;2、塑造國際商務禮儀的形象,是企業專業實力的展現;3、學會國際商務見面的禮節,能運用不同國家的禮儀;4、掌握國際商務溝通的禮儀,讓客戶感受熱情與尊重;5、掌握國際商務接待的細節,讓客戶感受到賓至如歸;6、掌握社交中西餐用餐禮儀,了解國際商務宴請細節。課程大綱第一章:商務......
全員生產維護TPM活動(工廠實戰班) 上海:2025年10月23日
1. 學習制造現場先進的管理體系,正確理解TPM的目的和作用,明確自身業務對設備保養的管理職責, 以及如何在現場管理中的運用。2. 通過參觀學習樣板企業,加深理解和掌握TPM活動的兩大核心支柱,通過人員技能提升帶動生產現場自主保養和計劃保養的有效開展,減少設備故障,降低產品不良,消除災害與污染,最終提升生產綜合效率。3......
企業“關停并轉遷”的員工關系處理及群體事件預防 廣州:2025年09月26日
上午一、從典型案例看關停并轉遷中員工關系處理的法律風險二、關停并轉遷的常見類型及員工關系處理的共性問題三、關停并轉遷不同模式下員工關系處理的具體問題及操作技巧四、關停并轉遷員工關系處理的“六大核心問題”五、關停并轉遷員工關系處理的具體步驟和程序下午一、從典型案例看群體性勞動爭議糾紛產生的特點二、......