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知人知心的人際溝通技術 北京:2025年09月23日
工作績效建立在與不同人打交道基礎上的職業人士在工作中需要輔導員工,渴望提升個人影響力的經理人需要經常與公司內、外客戶溝通協作的員工希望改進人際能力,增加銷售技巧,提高業績的營銷人員在非銷售場合,需要說服別人或與人談判的人員課程大綱第一部分:認識和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中,有的人更關注“事&......
TWI一線管理者人際溝通與領導力提升 北京:2025年10月09日
一線主管的重要性已經得到了企業一致的認可,他們承擔著現場管理和制造過程控制的重任,往往又是企業中直接下屬最多的管理者。如何管理好基層團隊,這是每一位一線主管必須要面對和解決的問題!不知如何判斷決策的合理性,有時拍腦袋做決策,缺乏全局觀如何讓下屬信服,在他們面前有足夠的權威?對待員工簡單粗暴,方式單一,一刀切&helli......
知人知心的人際溝通技術 上海:2025年09月16日
第一部分:認識和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中,有的人更關注“事”,有的人更關注“人”。有的人控制欲強,有的人謙和、順從。不同行為的背后,有著不同的需要和訴求。意識到這些不同,關注和接納這些不同,是拉近彼此關系和建立信任的前提。1.認識不同人的溝通風格及其具體......
知人知心的人際溝通與領導技術 上海:2025年11月13日
通過培訓,使管理人員認識目標及其管理的重要意義,了解目標管理的PDCA過程,掌握設定SMART目標與分解行動計劃的12大步驟、若干方法和工具,譬如二段法選擇目標主題、SWOT法分析實現目標的條件、CSF法進行目標分解、甘特圖和PERT法進行計劃制訂,以提升自己目標與計劃管理能力,從而提升團隊績效、有效達成目標。要想學會......
HR必備“情+理+法”勞動爭議處理12步全復盤 北京:2025年10月31日
Step1 【員工有哪些維權途徑】1、哪六類機構對勞動爭議有管轄權2、管轄機構機構的管轄范圍對照盤點Step2 【員工是否有權利維權】1、實習生、退休返聘、借調的非勞動關系在哪些情況下會被認定為勞動關系2、員工的各類訴求的“1年、2年、N年”仲裁時效盤點Step3 【員工維權的法律及制度依據】1......
現場精細化管理改善與提升實戰訓練 上海:2025年10月16日
生產現場管理人員、生產經理/主管等相關人員課程大綱一、中國現代企業的現狀與癥結企業的先天不足工廠七大浪費二、世界制造發展的趨勢生產制造的三大趨勢精細化管理追求的境界三、何謂精細化管理精細化管理精細化管理的四大特征精細化管理是一種模式精細化管理的理念精細化管理的實施策略精細化管理的執行八大原則四、如何打造優秀的管理能力管......