北京微笑服務培訓公開課

專業形象和國際商務禮儀 北京：2025年09月08日

前臺接待，辦公室人員等在日常工作接待來訪者和電話，需要展現職業形象的人。課程目標：掌握在業務和社交活動中應遵守的禮儀準則，呈現優秀的企業文化形象。課程大綱：商務活動中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業形象：● 外形● 舉止在任何情況下都保持儀態職業禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需......

《商務禮儀》 北京：2025年09月13日

每一個人都代表企業的形象。員工禮儀的好與壞，成了構筑企業整體形象和構筑企業信用的一項重要課題。禮儀，是律己、敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養和社會觀的外在表現，也是企業形象的具體表現。禮儀可以有效塑造自己的專業形象，使交往對象產生專業、敬業、權威、有禮、有節的良好印象，從而形成獨特競爭優勢。為此，每個員工都必須理......

企業服務禮儀 北京：2025年10月11日

在全球一體化的今天，企業競爭歸根結底是文化競爭。如何提高企業的品牌形象？做好企業自身的文化建設、提升員工的形象素養是所有企業的必修課。隨著我國經濟的快速發展，我們每天都要面對形形色色的人,如何正確掌握場合禮儀規范，樹立良好的政府、企業及個人形象，保持強大的文化競爭力，在日常交往中事事合乎規范，處處表現得體，是每位企業員......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 北京：2025年10月15日

政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁，商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展，越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到？企業如何利用軟......

營銷突破與管理創新 北京：2025年09月07日

1、創新營銷模式，傳授銷售思路；2、學習營銷管理創新的思維路徑；3、學會應用營銷創新之方法與策略；4、激發營銷團隊潛能，理解創新內涵。課程大綱：培訓大綱：第一部分：業績突破篇課程前言：《孫子兵法》云：“道為術之靈，術為道之體；以道統術，以術得道。”古往今來，欲成事者，不外乎將術、道、勢三者相統一......

高效的會議管理 上海：2025年11月06日

第一章為什么要召開會議？1. 會議的目的2. 會議的類型和規模3. 什么是有效的會議4. 有效會議的幾個必備要素5．會議的成本與會議的機會成本第二章高效的會議1．為什么有的會議會失敗？2．會議中常見的問題3．如何防范會議中常見的問題 (如: 不準時, 跑題, 與會者不發言,喧賓奪主, 會議無結果, 會后不了了之&hel......