北京客戶服務管理培訓公開課

高效客戶服務管理實戰策略特訓營 北京：2025年09月26日

隨著信息技術的應用和普及，經濟全球化的浪潮洶涌而至，客戶需求的不斷變化，市場競爭更加激烈。要想成為持續成為商場贏家，企業必須在正確的服務戰略的指導下，打造高效客戶服務管理體系，創造服務的競爭優勢。本課程就此研發，以幫助企業盡快建立高效服務管理系統，充分發揮服務戰略的作用，快速傳遞服務價值，贏得更多忠誠客戶。培訓受眾：資......

構建卓越的客戶服務管理體系 北京：2025年11月07日

客戶服務分管領導、客戶服務管理人員、營銷經理、其他的客戶服務管理人員。課程大綱：第一部分、認識客戶服務管理體系1、認識客戶服務管理客戶服務管理的基本特征客戶服務管理的幾個基本概念2、客戶服務管理體系的主要模塊客戶服務管理體系案例分析第二部分、戰略與理念層面的客戶服務管理——讓戰略視角的客戶服務理......

構建卓越的客戶服務管理體系 武漢：2025年11月12日

第一部分、認識客戶服務管理體系1、認識客戶服務管理客戶服務管理的基本特征客戶服務管理的幾個基本概念2、客戶服務管理體系的主要模塊客戶服務管理體系案例分析第二部分、戰略與理念層面的客戶服務管理——讓戰略視角的客戶服務理念落到實處1、將卓越的服務理念切實運用在經營管理實踐中★以客戶為中心的戰略★使客......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2025年09月05日

1、客戶服務管理已不再是一個奢侈的管理領域，更不再僅僅是服務型企業關心的事。2、擁有持續競爭優勢的企業在戰略層面即以深邃的服務戰略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。3、客戶服務管理領域對于希望走向一流的企業來說已成為獲得持續競爭優勢而必須搶先關注的領域。4、然而客戶服務管理卻不象其他管理......

財務人員必備的稅務知識 上海：2025年10月14日

在中國企業做財務工作，不能不懂稅。日常的財務工作中，一些業務合同、不規范的發票、不適當的會計處理，都會讓企業掉進稅務風險的泥潭，引起不必要的稅務麻煩，或讓企業交了不該交的稅。在日常工作中，您可能有如下困惑：中國稅務體系很復雜，到底我們企業要交哪些稅，都是如何計算繳納的？財務每天要和很多票據打交道，究竟哪些不能夠入賬，哪......

科學試模與模具驗收技術 廣州：2025年09月13日

1、試模的正確目的；2、試模工作者應具備的六個條件；3、試模者常犯的錯誤；4、為什么要進行科學試模；5、科學試模的流程；6、試模前的準備工作內容；7、合理選擇試模用注塑機；8、試模用料的要求；9、國外試模工作的八大內容；10、開始設定試模工藝條件的方法；11、國外試模次數的規定；12、減少試模次數的方法；13、縮短試模......