北京沖突管理培訓公開課

沖突管理有效解決 北京：2025年09月18日

在企業管理過程中，由于種種原因難免產生各種沖突，本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響，了解沖突來源及接受沖突問題的正確心態，了解如何運用相關技巧預防并化解組織沖突，提升學員面對沖突問題與情緒的，有效規避，緩解沖突，加強交流與合作處理技巧，進而提高有效地化解沖突的能力。【課程對象】希望理解并管理組織中沖......

跨部門溝通、協作與沖突管理 北京：2025年09月26日

企業要想在市場競爭中取得優勢，就必須加強部門內外成員之間的合作，打造團隊的凝聚力，通過強化溝通、解決沖突，部門內外的良性作與資源分享，使得團隊擁有強大的組織協同性，并通過溝通產生更多的團隊合力，進而使得企業的整體發展得以迅速、順利，朝向既定的方向前行。這一切的中轉點就是我們的部門管理人員，他們不僅需要協調團隊內外部的資......

沖突管理技巧 北京：2025年09月26日

沖突是否嚴重干擾了你的日常工作和生活？沖突是否讓你的團隊產生隔閡？沖突是否讓公司生產力下降？沖突無時不在，沖突為企業或自身帶來的影響讓人不容小覷。如果處理方式得當，沖突會帶來兩個結果：1、問題得到順利解決；2、人際關系得到提升。但是，在實際生活和工作中，我們很多人都未能很好的處理沖突，無論你是逃避問題還是粗暴解決問題，......

沖突管理-上海班 北京：2025年10月23日

第一章：掌握沖突的本質何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態第二章：沖突化解的策略 沖突化解過程前的準備自我測評：我習慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益：冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益：依據規則、共存......

危機公關與危機預警系統的建立 北京：2025年11月01日

1、理解危機，增強危機意識 ，認識到危機公關的重要性；2、掌握企業危機發生的原因與影響；3、學會與企業各類利益相關人溝通的技巧；4、協助學員根據企業具體情況建立有效的危機公關小組與應急團隊；5、從危機案例總學會危機處理的基本原則、流程與操作技巧 ；6、提高與媒體包括新媒體以及記者打交道的能力；7、掌握危機預警制度的制定......

高級談判策略與交涉技巧 北京：2025年10月23日

任何需要面對內、外部進行談判的人員（需要具體場景化描述學員對象的情況，推薦以下描述）希望學習商業意識的新經理高潛領導力項目的商業意識學習公司、區域或事業部，跨部門骨干經營分析工作坊、經營變革工作坊課程大綱第一部分 能力建設：了解對方訴求和表達自己訴求4個基本原則：說話方式、行為準則、價格預期、立場表態。4個核心要點：問......