北京ISO14001培訓(xùn)公開(kāi)課

ISO14001:2015 環(huán)境管理體系內(nèi)審員 北京：2025年11月06日

意向提升環(huán)境管理體系內(nèi)審能力的人士企業(yè)內(nèi)有意發(fā)展成為環(huán)境管理體系內(nèi)部審核員的人士進(jìn)行內(nèi)部審核、第二方或第三方審核的人士想加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善環(huán)境管理體系的人士課程收益：認(rèn)識(shí)環(huán)境管理體系審核的重要性，提升審核技巧和方法學(xué)習(xí) ISO 14001:2015 環(huán)境管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及環(huán)境因素的評(píng)估方法學(xué)習(xí)相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法......

整合管理體系IMS (ISO9001/ISO14001/ISO45001)內(nèi)審員 北京：2025年11月19日

讓學(xué)員系統(tǒng)了解三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值、要求及標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)方法讓學(xué)員掌握三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵條款要求和實(shí)際應(yīng)用方法讓學(xué)員系統(tǒng)掌握審核流程(PERC)，包括策劃（包括檢查表及烏龜圖的使用）、執(zhí)行、報(bào)告及關(guān)閉的方法和技能讓學(xué)員獲得被企業(yè)普遍認(rèn)可的BSI質(zhì)量管理實(shí)踐者資質(zhì)課程對(duì)象企業(yè)管理人員企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系管......

ISO14001:2015 環(huán)境管理體系內(nèi)審員 天津：2025年11月10日

認(rèn)識(shí)環(huán)境管理體系審核的重要性，提升審核技巧和方法學(xué)習(xí) ISO 14001:2015 環(huán)境管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及環(huán)境因素的評(píng)估方法學(xué)習(xí)相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)學(xué)習(xí)環(huán)境目標(biāo)及環(huán)境績(jī)效指標(biāo)建立與評(píng)估重點(diǎn)學(xué)習(xí)審核技巧和審核流程了解有效開(kāi)展審核應(yīng)注意的環(huán)境問(wèn)題關(guān)注點(diǎn)提升審核能力及其在審核過(guò)程中的應(yīng)用課程大綱一、ISO 14001:20......

整合管理體系IMS (ISO9001/ISO14001/ISO45001)內(nèi)審員 蘇州：2025年09月09日

企業(yè)管理人員企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系管理人員企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系審核人員希望學(xué)習(xí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的專(zhuān)業(yè)人士課程大綱Day 1：ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系 精講QMS 高層次結(jié)構(gòu)（HLS）以風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇為核心的高層次結(jié)構(gòu)1.QMS 體系結(jié)構(gòu)要求VS 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理2.......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年10月22日

客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問(wèn)題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)塑造的真正分水嶺。本課程......

TWI-JI工作指導(dǎo)（日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)原版引進(jìn)） 上海：2025年10月20日

生產(chǎn)主管、一線班組長(zhǎng)、工程師等現(xiàn)場(chǎng)管理人員課程大綱：第一天 9：00-12：001 訓(xùn)練指導(dǎo)員與學(xué)員自我介紹2 TWI沿革簡(jiǎn)介及課程介紹* 一線主管的含義* 生產(chǎn)與問(wèn)題* 一線主管必備的5個(gè)條件* 訓(xùn)練的必要性* 不完善的指導(dǎo)方法示范（2例）* 正確的指導(dǎo)方法示范* 四階段法的確立* 卡片分發(fā)與說(shuō)明12：00-13：0......