北京素質模型培訓公開課

勝任力素質模型及其應用 北京：2025年11月01日

了解素質的定義；掌握素質模型辭典的使用方法；掌握素質模型的建立流程；掌握素質模型的研發要點；掌握素質模型的應用方法；課程對象HR及中層管理人員課程大綱視頻：錢小樣賣房1.勝任能力模型概述-案例：70年代美國國外服務新聞官的故事-勝任能力的概念和定義-勝任能力模型發展歷史-范例：麥克利蘭勝任特征詞典2.勝任能力模型開發流......

勝任素質模型的構建與應用 廣州：2025年11月01日

1.即學即得，兩天課程內，保證每個學員完整輸出一個崗位的勝任力模型（含崗位任務、任職資格、核心知識、技能與勝任力模型），該崗位的面試題庫、掌握勝任力教練的工具來輔導下屬。2.掌握建立崗位勝任力模型的基本原則、流程、技術與方法，識別企業各崗位實現高績效的“密碼”。3.掌握勝任力評估技術、報告解讀與......

向華為學習-勝任素質模型與任職資格標準體系 東莞：2025年09月26日

現代人力資源管理從“以人為物”到“以人為本”，其中最重要的標志便是“素質”概念的誕生；隨著經濟全球一體化，企業對高效的人才管理體系的需求比以往顯得更強烈，對員工能力衡量和員工培養提出了更高的要求?；趧偃嗡刭|的人力資源管理已成為企業的核心能力?；?.....

高績效團隊勝任素質模型構建及應用研修班 深圳：2025年10月09日

企業高層管理者、部門負責人、人力資源管理者、勝任力素質構建項目負責人、招聘及培訓發展負責人等課程收益:→ 掌握勝任素質模型設計的基本原則和和流程→ 掌握勝任素質的編碼技術→ 掌握勝任素質模型構建的戰略分析法→ 掌握勝任素質模型構建的行為事件訪談法（BEI技術）→ 學會應......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳：2025年11月29日

在企業競爭不斷加劇，服務體驗日益成為企業競爭力的今天，如何增強全員的服務意識，提高服務水平，完善服務機制，是企業獲得競爭優勢的關鍵；而公司內部各部門之間的良好協作，也需要我們建立良好的服務意識、掌握服務技巧。因此，客戶服務絕不只是客戶服務部門的事情，而是所有員工特別是企業經理人的必修課。本課程從客戶服務意識與服務思維的......

采購成本降低實戰談判技巧及采購法務合同 廣州：2025年11月01日

眾所周知，現代企業的采購管理已經被提升到戰略的位置來考慮，其在企業運營和利潤貢獻中的作用尤為明顯。同時，作為采購專業人員，要達到最令人滿意的采購職能績效，這其中的關健是如何提升采購與供應談判的技巧與技能來增強整個采購團隊對利益相關者的管理能力，以實現采購團隊在企業最佳的價值平衡是非常重要的．采購管理人員是否靈活掌握和運......