長春沖突管理培訓公開課

沖突管理有效解決 北京：2025年09月18日

希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝......

跨部門溝通、協作與沖突管理 北京：2025年09月26日

第一章 溝通思維與技術一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關系4、不同企業生命周期的跨部門溝通學員討論：跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認知和溝通模式2、溝通動機溝通技巧的關系3、溝通的核心要素4、溝通中的情感交流與信息交流5、非正式溝通......

沖突管理技巧 北京：2025年09月26日

一、正確認識沖突1、沖突的定義2、沖突的類型3、沖突產生的原因4、如何正確看待沖突5、托馬斯沖突處理模型二、準備：解決沖突之前的準備1、明確沖突處理的目標與意義目標意義2、如何在沖突之前保持理性：行為發展模型的運用所見所聞主觀臆斷內在感受行為表現三、行動：沖突的應對方法1、描述表現差異營造安全氛圍表達你的觀點2、征詢對......

沖突管理-上海班 北京：2025年10月23日

第一章：掌握沖突的本質何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態第二章：沖突化解的策略 沖突化解過程前的準備自我測評：我習慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益：冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益：依據規則、共存......

中層管理者溝通實力訓練—匯報成就思想力 深圳：2025年09月12日

課前作業診斷匯報水平課堂中影片教學、現場案例演練課后作業輔導強化所學技能；課程大綱：模塊一 匯報360°之地基： 想明白才能說清楚匯報能力診斷界定你的目的匯報中的事實匯報中的觀點匯報中的建議目標：通過課前作業，分析診斷每一位學員在匯報能力上的提升要點； 篩選與目的相關的事實，并敘述細節。 掌握觀點的鮮明性與獨到......

國際TRIZ官方協會一級認證 上海：2025年10月09日

了解TRIZ理論的起源、發展等基本情況；熟悉TRIZ理論的體系框架及路線圖；學習TRIZ的原理及方法；掌握TRIZ問題模型及解決問題的工具。參訓對象公司中高層研發管理者和決策層；研發項目的負責人；參與研發項目相關的各類人員。授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。......