長春客戶溝通技巧培訓公開課

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年09月25日

客服人員、直接面向客戶的相關服務人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會把孩子交給誰？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學原理：喬哈里資訊窗學員體驗活......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營銷人......

先情后事的客戶溝通技巧 蘇州：2025年11月12日

第一天模塊一. 理解人性學員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會把孩子交給誰？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學原理：喬哈里資訊窗學員體驗活動：迅速建立親和感迅速提升信任關系的 5 個......

MTP中層干部管理技能提升訓練 廣州：2025年09月27日

第一單元 管理的基礎作為整體課程的前提，第1節明確了什么是“管理”，并引導學員能共同理解。盡可能讓學員聯想到在實際職場中所執行的管理內容，并使之具體化。第2節需要理解管理者的立場以及基于其立場的職責，并在此基礎上讓管理者進行自我點檢。第3節針對管理者的基本姿態進行研討。第4節針對人的需求和組織內......

企業勞動用工成本的管控與風險規避及新《工傷保險條例》精準解讀與工傷賠償實務應對技巧 深圳：2025年10月17日

隨著《勞動合同法》、《調解仲裁法》、《深圳經濟特區和諧勞動關系促進條例》等法律法規的不斷深入實施，以及《工傷保險條例》、《深圳市員工工資支付條例》等的先后修訂，《深圳市住房公積金管理暫行辦法》自2010年12月起施行，再加上全國工資普調的大環境，企業在勞動關系管理上不斷面臨新的挑戰，也遇到了各種不同的困惑，面對著紛繁復......