長春溝通策略培訓公開課

管理者的全方位溝通策略與方法 北京：2025年09月25日

企業管理中，溝通無處不在，工作的計劃、執行、檢查、改善，員工的激勵與輔導、客戶的維護與開發等等都離不開溝通。但是，我們每個人怎么說、怎么做很大一部分是由我們怎么想、怎么看來決定的。所以，工作中的方方面面因素都有可能導致最終的溝通不暢。而面對工作中與客戶、同事、領導的溝通過程中，客戶有抵觸，無法形成業務推進；同事不配合，......

高級管理人員的溝通策略 上海：2025年09月29日

本課程包含以下e-learning 學習模塊：1.卓越人際關系的3種杠桿2.開發一種人際溝通策略3.越了解自己，溝通越有成效1.關于溝通，你必須了解什么* 溝通能力實測* 溝通的目的和原則* 溝通的障礙* 基本的溝通技能：表達和傾聽2.知己知彼，溝通更進一步* 主體認知策略- 對自我的認知- 氣質類型* 受眾認知策略-......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 長春：2025年09月26日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO......

團隊建設與高效溝通 哈爾濱：2025年10月18日

實戰性：老師來自企業管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗；實效性：多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享，給學員啟示；實用性：多種方法和工具傳授給學員，幫助學員提升團建和溝通能力；實惠性：課程帶給企業和學員的價值，遠超投入的培訓費用，物超所值。課程大綱一、高績效團隊的構建之道1、“勇士漂&r......

技術規劃與技術預言管理 深圳：2025年09月26日

核心技術是企業在市場競爭中持續決勝的核心競爭力，沒有核心技術，也許你的企業只能獲取短期的、微薄的利潤；擁有核心技術，你的企業也許就是行業中的領先者，獲取高額的壟斷利潤，保證企業持續增長。企業如何獲得核心技術？如何打造高績效的技術研發管理體系？本課程通過身臨其境體驗式的培訓方式，探討如何組建公司技術研發體系，如何識別公司......

研發項目管理培訓 上海：2025年10月24日

第一天9：00-16：30第一部分研發項目管理體系框架綜述(9：00-12：00 /12:00-13:00 午餐)目的：通過研討,了解什么是研發項目和研發項目管理，理解研發項目管理的系統化，把握研發項目的關鍵要素，明確研發項目經理的角色定位。主題：課程總體介紹1.培訓目標陳述2.課程總體結構介紹3.學員的自我介紹和培訓......