長春組織溝通培訓公開課

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 長春：2025年09月26日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO需求分析模型練習：航空、商......

團隊建設與高效溝通 哈爾濱：2025年10月18日

一、高績效團隊的構建之道1、“勇士漂”中的“關鍵人”2、“獅群”和“狼群”誰才是高效團隊3、構建高效團隊的體系優勢4、團隊渴望的領導者應該具備什么特點5、團隊的“第五級領導者”6、建立團隊&ldquo......

團隊建設與高效溝通 沈陽：2025年09月13日

企業全體人員。課程收益實戰性：老師來自企業管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗；實效性：多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享，給學員啟示；實用性：多種方法和工具傳授給學員，幫助學員提升團建和溝通能力；實惠性：課程帶給企業和學員的價值，遠超投入的培訓費用，物超所值。課程大綱一、高績效團隊的構建之道1、&......

部門經理（主管）溝通、協調與管理執行力提升實操 沈陽：2025年09月27日

各企業總經理及主管企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財務部、人力資源部等部門主管/經理，主管生產副總經理、生產廠長、生產副廠長、供應廠長、生產經理、生產總監、質量經理、生產部長、生產工程師、事業部部長、（質檢科、物料科、技術科、機動科、計劃科、物流科、采購科等）科長/處長/經理。（建議參會單位由副總/培訓主管帶領各部門5......

供應商質量管理問題解決實戰(高階版) 上海：2025年11月27日

統計證明，對中國大部分企業而言，劣質質量成本占到企業產品總成本的20-30%，品質管理的10倍法則告訴我們，供應商的品質問題對企業造成的經濟損失，隨著工序的進展以10倍遞增，到了客戶那里損失接近無限。 可以這么說，提高供應商產品質量，就是在降低成本，就是在增加企業效益與競爭力！本課程站在企業競爭高度，提供系統方法與實用......

采購全流程增值風險管理與全樣本下的數字化創效審計 深圳：2025年09月27日

從最初的采購制度流程層面的審核，發展到采購整體控制環境維度的戰略性審計，升華到：更高級的思維：通過構建全樣本量下的審計思維導圖，審計目標、程序與方法等全面鳥瞰，一目了然。更高效的技能：創建的 100 多項采購審計模型的智慧型審計，全部是被驗證過的通向價值過億的永久創效源泉。學到即賺到！更高階的段位：實現幫助企業優化采購......