沈陽宴請禮儀培訓(xùn)公開課

高端商務(wù)禮儀與社交藝術(shù) 天津：2025年09月26日

探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；塑造良好的職業(yè)形象與個人魅力；掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重，避免無意中冒犯他人；掌握涉外商務(wù)往來——接待、拜訪與商務(wù)宴請基本禮儀規(guī)范；提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，增強與人溝通的技巧。為個人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展拓展......

客戶體驗時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 天津：2025年10月22日

政府部門、國家機關(guān)、企業(yè)之間的商務(wù)合作密切且頻繁，商務(wù)政務(wù)接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展，越多的機關(guān)團體、企事業(yè)單位對政務(wù)商務(wù)接待越來越重視。缺乏政務(wù)商務(wù)接待禮儀常識必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態(tài)松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認識到商務(wù)禮儀的周到？企業(yè)如何利用軟......

專業(yè)形象和國際商務(wù)禮儀 北京：2025年09月08日

前臺接待，辦公室人員等在日常工作接待來訪者和電話，需要展現(xiàn)職業(yè)形象的人。課程目標：掌握在業(yè)務(wù)和社交活動中應(yīng)遵守的禮儀準則，呈現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)文化形象。課程大綱：商務(wù)活動中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業(yè)形象：● 外形● 舉止在任何情況下都保持儀態(tài)職業(yè)禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需......

《商務(wù)禮儀》 北京：2025年09月13日

第一講：商務(wù)禮儀概述禮儀與商務(wù)禮儀定義禮儀的最高境界服務(wù)禮儀對個人及企業(yè)的價值內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象競爭的附加值人際關(guān)系的潤滑劑第二講：商務(wù)禮儀規(guī)范標準化－儀容禮儀1. 服務(wù)與禮儀的關(guān)系2. 不可不知的人際交往法則3. “二分鐘”的世界4. 首因效應(yīng)5. 儀容儀表儀態(tài)的重要性6. 面部：眼睛、耳朵、......

Excel與PPT在企業(yè)管理中的高級應(yīng)用(甘磊) 深圳：2025年10月10日

曾經(jīng)，你是否面對復(fù)雜的數(shù)據(jù)束手無策？曾經(jīng)，你是否打開數(shù)十個數(shù)據(jù)表無聊的復(fù)制粘貼？曾經(jīng)，你是否為準備一個財務(wù)報表連續(xù)加班一周？曾經(jīng)，你是否總覺得有更高效的方法分析數(shù)據(jù)卻始終尋而不得？對強大的數(shù)據(jù)工具缺乏認識與了解，降低了我們工作的準確度，損失了巨量的時間，造成企業(yè)資源的大幅浪費而我們卻往往視而不見。如果，你是客戶銷售經(jīng)理......

高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 深圳：2025年11月29日

第一部分 服務(wù)意識與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內(nèi)部服務(wù)意識和思維養(yǎng)成1、關(guān)于服務(wù)的兩個思考①客戶服務(wù)是哪個部門的事情？②客戶服務(wù)的對象有哪些？2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務(wù)態(tài)度（3C）③擴展內(nèi)部客戶服務(wù)討論：內(nèi)部客戶包括哪些？三、打造極致服務(wù)體......