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職業(yè)化溝通技巧 北京:2025年09月25日
課前練習(xí):為了保證你可以從本課程中獲得最大收益,我們將在課程開始之前向你發(fā)送一份課前調(diào)查問卷,明確你現(xiàn)在的期望。這將有助于我們確定培訓(xùn)內(nèi)容的側(cè)重點,你所提供的信息已將在兩天的互動中使用。課程內(nèi)容什么是高效溝通?明確你對自己的期望發(fā)現(xiàn)在別人眼中的你(個人評估/反饋)了解和融合期望差異和溝通障礙衡量差別在哪里如何通過觀察發(fā)......
行政人員職業(yè)化實用技能 北京:2025年09月25日
第一章:行政管理部門和行政人員行政工作在企業(yè)中的價值行政管理部門的職責(zé)范圍行政工作的特點行政人員所扮演的角色和職責(zé)行政人員應(yīng)具備的素質(zhì)和應(yīng)有的心態(tài)第二章:行政人員的自我管理自我定位與職業(yè)發(fā)展事務(wù)管理日常事務(wù): 辦公用品采購、維護及供應(yīng)商的協(xié)調(diào)、員工食堂、公司班車管理等項目事務(wù):i.有效地組織安排員工活動的流程及方法(如......
員工職業(yè)化實戰(zhàn)技巧 北京:2025年09月26日
掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì);了解掌握現(xiàn)代職場所需要的態(tài)度、知識和技能;心態(tài)決定成敗——重塑職業(yè)心態(tài);培養(yǎng)積極心態(tài)和良好職業(yè)習(xí)慣;了解溝通的基本原則,卓越的溝通與優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系的建立;分享成功的工作管理(時間管理與目標(biāo)管理);學(xué)會讓企業(yè),讓客戶滿意的技巧;建立個人商務(wù)新形象,掌握有......
基層管理者/班組長職業(yè)化提升訓(xùn)練 北京:2025年09月29日
一線主管,一線班組長,一線各級管理人員【課程大綱】1. 基層管理者/班組長的角色定位基層管理者/班組長工作現(xiàn)狀調(diào)查從骨干員工到管理者的差別什么是管理什么是協(xié)調(diào)管理工作的內(nèi)涵基層管理者/班組長必備的五項條件基層管理者/班組長管理素養(yǎng)模型-管理自己-管理業(yè)務(wù)-管理他人角色雷達:掃描管理者的角色定位失敗和成功基層管理者/班組......
高效問題解決與分析 北京:2025年09月29日
一、企業(yè)問題解決面臨的狀況1)問題解決越來越復(fù)雜?2)團隊協(xié)調(diào)溝通越來越難?3)面對問題越來越緊張?4)為什么?5)問題解決的失效模式二、問題概述?問題的定義;?問題的層次;?經(jīng)營系統(tǒng)問題?運營系統(tǒng)問題?質(zhì)量系統(tǒng)問題?流程問題?現(xiàn)場細(xì)節(jié)問題?問題的類別;?事的問題?人的問題?區(qū)別對待不同層次、不同類別的問題;三、團隊高......
重新定義績效管理:OKR敏捷化創(chuàng)新與變革實戰(zhàn) 上海:2025年09月12日
模塊1:傳統(tǒng)績效管理的挑戰(zhàn)與困惑傳統(tǒng)績效管理模型傳統(tǒng)績效管理挑戰(zhàn)與困惑打分與排名有效嗎?案例分析:德勤最佳實踐案例分享模塊2:重新定義績效管理互聯(lián)網(wǎng)時代工作方式對人才影響移動互聯(lián)網(wǎng)時代敏捷組織的特點定義創(chuàng)新績效管理模型與 特點創(chuàng)新績效管理與傳統(tǒng)績效管理差異測評:貴公司目前績效管理現(xiàn)狀評估案例分析:微軟最佳實踐案例分分享......