大連職業溝通培訓公開課

上下同欲360度管理溝通無障礙 大連：2025年09月13日

企業全體人員課程大綱：一向上司請示匯報的程序與要點：1、仔細聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標的可行性3、擬訂詳細的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作二平級之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵，像運動員一樣2、互相尊重，遇事要有協作精神3、為他人的事情保密，誠心以待4、發現問題要及時、誠......

完美公眾表達與呈現技巧實戰訓練營 大連：2025年09月23日

第一模塊 導入舌尖上的贏家1、“嘴巴”與您密切相關2、故事分享：相對競爭力；方法（TTT學習）大于努力3、完美公眾表達成功密鑰（投入、參與、體驗、謙遜）4、摸底小測試：我是誰（本班學員水平評估）5、視頻賞析：表達者能力模型6、表達與呈現注意事項第二模塊 練膽·緊張成因及對策一、緊張......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 大連：2025年10月10日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

有效溝通 大連：2025年11月13日

1．講授與討論相結合的互動式教學； 2．大量的互動游戲帶動啟發式教學；3．引導學員進行深層次的思想交峰； 4．達到一種全身心交融的整體感悟；5．課程注重實戰方法而非概念教學。課程綱要第一講、詮釋溝通—無處不在的溝通1、認知溝通：（1）溝通的結構 （2）溝通的功能（3）溝通的流程2、檢測溝通：（1）互動項目：......

SPC統計過程控制課程 深圳：2025年09月26日

品管員、工程人員、檢查員、制造人員、希望深入了解品質改善方法的人員培訓收益1.掌握統計過程控制的基本概念2.掌握統計過程控制的基本原理3.掌握統計過程控制圖繪制方法4.掌握統計過程能力計算方法5.了解統計過程控制實施步驟6.能夠正確應用控制圖和過程能力7.能夠應用MINITAB實現SPC操作課程大綱一、SPC基本概念講......

流程變革賦能訓練營 深圳：2025年09月25日

1.董事長、總裁/副總裁、總經理/副總經理、COO、CIO、流程建設推進委員會成員（公司高層）；2.流程Owner、流程管理部門負責人及專職人員（企管部/總經辦/人力資源部/經營管理部/質量管理部等職能部門總監、經理、優化工程師）、內控部負責人及專職人員、信息化管理部門負責人。課程收益企業高層，收益如下：1)打開視野：......