天津售前服務培訓公開課

服務人員核心能力提升 天津：2025年09月23日

一、服務的力量什么是真正的服務服務的魅力服務中的難點服務核心技能的運用特性獲得高品質服務能力的關鍵因素二、服務人員必備的服務意識服務的目的是什么 — 成功者的必備經歷做服務不要只顧眼前利益 — 有遠見真誠和幫助是服務工作的根 — 準則服務就是銷售 — 激情服務就是溝通 &......

如何打造金牌客戶服務 天津：2025年09月25日

一、金牌服務的概念1．什么是金牌服務2．金牌服務的價值體現3．金牌服務應該怎樣推動4．金牌服務體系創建的3個關鍵點5．如何通過金牌服務打造核心競爭力服務影像：什么是金牌服務二、有效建立高品質服務標準，推動服務金牌化1．服務品牌識別2．服務禮儀與形象的統一3．服務流程與標準的有效統一4．服務團隊氣質的有效統一5．服務管理......

客戶服務人員核心能力提升 天津：2025年10月09日

一、服務的力量什么是真正的服務服務的魅力服務中的難點服務核心技能的運用特性獲得高品質服務能力的關鍵因素二、客戶服務人員必備的服務意識服務的目的是什么 — 成功者的必備經歷做服務不要只顧眼前利益 — 有遠見真誠和幫助是服務工作的根 — 準則服務就是銷售 — 激情服務就是溝通......

客戶體驗地圖：運用視覺化工具提升客戶體驗 北京：2025年09月10日

我們需要接受三個事實，即，1、在同質化產品泛濫的今天，企業的客戶體驗思維將是企業競爭優勢的最重要來源之一。2、培養全員客戶體驗思維的關鍵策略之一是培養具備“客戶服務視覺化的思維“，通過服務視覺化樹立起”有效服務“的意識。3、客戶體驗地圖是一種服務視覺化的工具方法論，是一種......

倉儲管理與庫存控制 深圳：2025年10月17日

◆通過對本課程的學習，使受訓者掌握倉庫運作及倉儲策略管理，避免物料損失，提高倉儲效率，◆涉及了倉庫管理實際工作中的最為重要的內容，包括如何依據蔡司光學的實際情況建立一個穩定可靠上通下達的物流信息系統。課程對象：◆制造企業供應鏈管理總監、經理、PMC、倉庫主管、倉管、物料員等。課程形式◆培訓方法：啟發式講授、互動式教學、......

新收入新租賃準則在各行業運用的深度解析與新報表實操技巧 深圳：2025年10月21日

財務總監、財務經理會計主管、總賬會計、核算會計審計經理、審計主管、會計師事務所審計人員課程大綱第一部分收入準則大風暴聽說過房地產企業在建房階段就可以提前確認收入嗎？聽說過收了貨款、開了發票、給了客戶提 貨單居然不能確認收入嗎？知道商務平臺收入確認只有阿里巴巴一家做對了嗎？知道賣產品送積分、 買一送一等行為都需要分拆確認......