天津客戶服務(wù)禮儀培訓公開課

高端商務(wù)禮儀與社交藝術(shù) 天津：2025年09月26日

第一模塊：商務(wù)禮儀的內(nèi)涵------------不學禮，無以立1．禮儀的定義與特征2．商務(wù)禮儀的基本原則與要求3．商務(wù)禮儀對商務(wù)活動的重要性及其影響作用第二模塊：形象禮儀----------您的形象價值百萬1．職業(yè)形象的構(gòu)成要素2．職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展及社交生活的影響3．你的形象價值百萬——不修邊......

客戶體驗時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓班 天津：2025年10月22日

國企員工；商務(wù)精英、職場人士；企業(yè)中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務(wù)接待、會務(wù)保障的相關(guān)人員。課程大綱（一）國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學工具應(yīng)用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經(jīng)濟效益2. 商務(wù)著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風......

專業(yè)形象和國際商務(wù)禮儀 北京：2025年09月08日

前臺接待，辦公室人員等在日常工作接待來訪者和電話，需要展現(xiàn)職業(yè)形象的人。課程目標：掌握在業(yè)務(wù)和社交活動中應(yīng)遵守的禮儀準則，呈現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)文化形象。課程大綱：商務(wù)活動中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業(yè)形象：● 外形● 舉止在任何情況下都保持儀態(tài)職業(yè)禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需......

《商務(wù)禮儀》 北京：2025年09月13日

通過理論講解及現(xiàn)場演示等互動活動，幫助學員提升服務(wù)綜合素質(zhì)，內(nèi)外兼修！突出！聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣課程大綱第一講：商務(wù)禮儀概述禮儀與商務(wù)禮儀定義禮儀的最高境界服務(wù)禮儀對個人及企業(yè)的價值內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象競爭的附加值人際關(guān)系的潤滑劑第二講：商務(wù)禮儀規(guī)范標準化－儀容禮儀1. 服務(wù)與禮儀的......

TD實戰(zhàn)：任職資格體系搭建和崗位勝任力應(yīng)用 北京：2025年10月25日

一、有淵源：為什么人才管理需要建設(shè)任職資格體系？1、任職資格由來和NVQ的標準結(jié)構(gòu)2、為什么給研發(fā)技術(shù)中心人員建立任職資格體系？3、為什么做中高層管理者的任職資格評估？4、為什么做營銷人員的任職資格體系？5、任職資格管理體系構(gòu)建過程6、任職資格管理體系構(gòu)建路徑4、華為成功建設(shè)任職資格體系啟示二、搭通道：如何設(shè)計任職資格......

致勝營銷沙盤模擬 廣州：2025年10月29日

一、營銷環(huán)境掃描1.宏觀環(huán)境分析2.主要宏觀環(huán)境的辨認和反映二、購買行為分析1.消費者購買行為模式2.影響消費者購買行為的主要因素3.組織購買行為4.組織購買的特點三、競爭者分析1.識別公司主要競爭者2.分析競爭者3.謀求顧客導向和競爭導向的平衡四、辨認市場細分和選擇目標市場1.市場細分的層次和模式2.市場目標化五、分......