天津質(zhì)量經(jīng)營培訓(xùn)公開課

定質(zhì)定天下—企業(yè)卓越質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)訓(xùn)練 北京：2025年10月18日

第一章 卓越質(zhì)量經(jīng)營概念及思考方法第一節(jié)質(zhì)量的概念1、企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)是什么？提問客戶價值、合理成本、有效規(guī)模、深具人文關(guān)懷的利潤針對以上4點的案例分析2、21世紀(jì)制造企業(yè)經(jīng)營所面臨的挑戰(zhàn)討論3 、企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量決定企業(yè)的生存與發(fā)展案例點評4、質(zhì)量的三要素4.1、對產(chǎn)品質(zhì)量的深刻理解4．1．1、顧客的分類及分析明確在企業(yè)中......

定質(zhì)定天下—企業(yè)卓越質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2025年09月27日

一、為什么要學(xué)此課程世界著名質(zhì)量管理大師J.M.朱蘭博士說過：21世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。我國從20世紀(jì)70年代末到80年代初引進“質(zhì)量管理”的思想、方法、體系，對提升廣大制造型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平，對提升“中國制造”競爭力起了非常巨大的作用。但我們也看到有不少企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)......

《全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)訓(xùn)練》——制造業(yè)基業(yè)長青的DNA 上海：2025年10月18日

此課程屬國內(nèi)獨家開發(fā)，與國內(nèi)其他質(zhì)量管理課程有根本性的區(qū)別，課程從企業(yè)全局、產(chǎn)品投產(chǎn)到生成的全過程來系統(tǒng)、有效地闡述企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營如何進行。為制造業(yè)企業(yè)各級管理、技術(shù)人員提供實用、實效、系統(tǒng)的全面質(zhì)量經(jīng)營的思想體系、方法與工具。受訓(xùn)對象制造型企業(yè)總經(jīng)理、主管生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)副總；開發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購等相關(guān)部門經(jīng)理......

TQM質(zhì)量之道-從質(zhì)量管理到質(zhì)量經(jīng)營 上海：2025年11月20日

實踐訓(xùn)練法，確保學(xué)員掌握技能，直接輸出結(jié)果，培訓(xùn)模式采用互動小組討論+游戲模擬方式，確保培訓(xùn)效果最大化。40%理論：通俗易懂的、系統(tǒng)的闡述理念、工具、方法的理論體系；60%實踐: 教授小組到工廠現(xiàn)場觀察流程、分析流程、找出問題和改進機會；指導(dǎo)小組實際運用工具、方法完成培訓(xùn)課題，培訓(xùn)結(jié)束產(chǎn)生收益；課程對象總經(jīng)理、副總經(jīng)理......

管理訂單 完美交付 上海：2025年09月12日

第一部分 客戶服務(wù)需求案例討論：訂單管理定位與挑戰(zhàn)客戶期望、感知、滿意、忠誠案例分享：消費者評價客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務(wù)質(zhì)量衡量案例分析：直播客戶調(diào)查期望、滿意、忠誠關(guān)系服務(wù)補救意義和補救策略客戶服務(wù)客戶服務(wù)方式差異化客戶服務(wù)發(fā)展趨勢第二部分 服務(wù)戰(zhàn)略選擇案例分享：服務(wù)戰(zhàn)略與策略制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略特點和......

FMEA新舊版變更內(nèi)容講解 上海：2025年10月24日

第一模塊：概論換版的目的與意義主要的變化點將進行FMEA流程優(yōu)化為“六步法”評分標(biāo)準(zhǔn)的變化RPN改為AP表單的變化FMEA-MSR第二模塊：DFMEA變化點詳析DFMEA六步法范圍的界定結(jié)構(gòu)分析功能分析失效分析風(fēng)險評估優(yōu)化DFMEA風(fēng)險評估嚴(yán)重度評分準(zhǔn)則的變化點及其原因發(fā)生率評分準(zhǔn)則的變化點及其......