石家莊流程設計培訓公開課

企業流程設計與再造 北京：2025年09月08日

企業高層管理人員，中層管理人員，以及企業流程變革小組成員、企業流程專員，戰略規劃部總監、企管總監、質量總監、IT總監、流程管理部門負責人等。課程大綱1. 什么是流程•流程是什么？•流程的基本特征•商業環境變化對企業內部流程能力的挑戰•BPI與BPR•BPR的由來和發展2......

多渠道下的呼叫中心流程設計與知識庫應用管理 北京：2025年09月13日

明晰流程管理在呼叫中心績效實現上重要作用掌握流程設計步驟與基本方法探討呼叫中心流程管理和腳本設計對實現高績效管理的影響通過本課程學習，了解和掌握支持員工高質量服務的知識庫設計原理，以及如何管理知識庫的技巧，成為企業服務品牌的推進者.【課程特色】從流程的定義、設計方法、效果跟蹤到流程改進的系統化方法圍繞呼叫中心知識收集、......

《企業卓越流程體系規劃與流程設計》高級研修實戰班 北京：2025年09月26日

一、提升流程建設準備度1.統一流程的價值認知流程的概念認知——SIPOC什么是流程的靈魂——以客戶為中心還是以權力為中心？流程管理是構建企業成長能力和競爭優勢的內功管理者的角色轉變與變革責任——用流程打開業務，用對標提升績效2.流程建設的急迫性企業......

招聘流程設計和面試技能提升 北京：2025年10月13日

第一天一 認知性招聘技術1 破冰&介紹課程內容2 認知性招聘技術分析3 新型雇傭關系? 最新就業觀報告看人才變化※ 小組討論 – 待解決的招聘難點二 用互聯網思維設計招聘流程1 從哪里開始? 渠道/內容/策略2 攻克哪些山頭? 遠離行政? 品牌建設? 關系管理3 到哪里結束? 新人融入? 人才畫像?......

DeepSeek賦能職場：從小白到AI高手蛻變 上海：2025年11月13日

1、掌握核心技能：全面了解AI基礎與Deep Seek的核心功能。快速掌握Deep Seek在辦公場景中的應用技巧。2、提升工作效率：利用Deep Seek自動化處理日常任務，如會議、合同、PPT制作等。通過數據分析快速獲取業務洞察，支持決策。3、激發創意與創新：運用Deep Seek生成和優化創意內容，如短視頻腳本、......

地產開發商存量商業的經營——地產公司向商管公司的轉型 上海：2025年09月27日

近年來，一部分地產公司，在原有“搭配”而來的商業存量面積經營和現有商業地產發展趨勢的雙重推動下，有向商業運營管理公司轉型的主、客觀需求，因而產生了對于商管公司從建立到運營質量追求的內生動力。但是，這種轉型并不是換個名字或者平移管理功能就可以實現的，對于商管公司的運作，無論是遵循商業規律的建章立制......