石家莊國際商務培訓公開課

專業(yè)形象和國際商務禮儀 北京：2025年09月08日

前臺接待，辦公室人員等在日常工作接待來訪者和電話，需要展現職業(yè)形象的人。課程目標：掌握在業(yè)務和社交活動中應遵守的禮儀準則，呈現優(yōu)秀的企業(yè)文化形象。課程大綱：商務活動中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業(yè)形象：● 外形● 舉止在任何情況下都保持儀態(tài)職業(yè)禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需......

國際商務禮儀訓練 北京：2025年09月17日

1.職業(yè)化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三”女士正裝的儀表2. 辦公室禮儀辦公室基本守則與同事的相處之道3.商務社交中的禮儀如何介紹、握手名片應該怎么用......

國際商務禮儀 北京：2025年10月22日

管理人員；營銷人員、辦公室文員；其他希望更好地展現職業(yè)形象、促進相關工作的人士課程大綱：1.樹立職業(yè)化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務社交中的禮儀* 這些商務社交中的基本規(guī)范你了解嗎* 握手也可以表達愿望* 如何介紹* 名片應該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選......

國際商務禮儀培訓班 上海：2025年10月22日

提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)了解掌握在國際商務活動中基本禮儀知識和規(guī)范提高商務交往的成功率樹立良好的企業(yè)形象【課程大綱】一、您的形象也是企業(yè)的品牌1、成功者的形象概念倫敦商學院著名行為心理學家的理論2、商務禮儀與公關意識3、形象是一張名片二、職業(yè)化視覺形象的塑造西方為領袖人物開設的培訓方面：（1）自信的儀態(tài) （2）悅......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3、構建企業(yè)的客戶......

供應市場開發(fā)與供應戰(zhàn)略制訂 北京：2025年10月31日

企業(yè)越來越看重采購開發(fā)的供應商能力,從聯合國的采購專家看來,他們認為采購現在正在為企業(yè)采購”競爭力”, 也就是說采購不只是尋找和開發(fā)培養(yǎng)合適的供應商,而是在為企業(yè)尋求戰(zhàn)略性的競爭力的提升.但是企業(yè)如今也發(fā)現由于要降低成本,往往企業(yè)最終選擇了那些能力欠缺的供應商來培養(yǎng),結果是＂勞命傷財＂，而對方還......