石家莊服務營銷培訓公開課

互聯網金融變革——移動互聯時代的金融服務營銷之道 北京：2025年09月26日

上篇：互聯網金融的創新與變革一、互聯網金融的演進發展●互聯網金融的演進：渠道應用到小微金融●移動互聯網的沖擊：開放挑戰與融合機遇●互聯網金融的特點與比較優勢●互聯網金融對傳統金融的本質影響●金融機構面臨的互聯網化挑戰二、互聯網金融商業模式變革●互聯網金融的商業模式創新●變革之一：支付與結算●變革之二：信用與風險●變革之......

服務營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高 北京：2025年10月09日

第一講：從傳統營銷到服務營銷服務與營銷是銷售的不同渠道從傳統營銷到服務營銷的轉變服務與銷售中客戶行為的特點理解經典的7Ps 服務營銷組合第二講：服務營銷中的客戶價值從服務價值鏈到服務利潤鏈服務價值與產品價值的組合用服務創造差異化客戶價值優質服務降低客戶成本付出第三講：服務營銷中的銷售模式銷售漏斗匹配的服務策略客戶生命周......

社會化媒體時代的品牌營銷與服務營銷創新 北京：2025年10月17日

本課程全程穿插12個全球領先的社會化媒體營銷案例：解讀Facebook的營銷內涵零售企業的社會化媒體營銷零售銀行的社會化媒體營銷保險行業的移動電子商務應用證券行業的移動電子化應用航空行業的社會化媒體營銷電子商務企業的社會化媒體營銷星巴克的社會化媒體營銷應用優衣庫的社會化媒體營銷傳播花旗銀行的新媒體營銷策略匯豐銀行的數字......

客戶分級管理與分類服務營銷 北京：2025年10月17日

引言客戶之道即是商業生存與發展之道！那些經驗豐富的市場營銷高層人員、客戶服務管理和IT專家，都必須懂得如何同每一個客戶建立起有利可圖的關系，并且如何在日常的營銷決策和運營管理中通過增加客戶的價值來增加公司的價值。在當今激烈的市場競爭環境中，客戶管理對于一個公司的盈利能力及其長期的成功顯得極端的重要。只有以客戶為中心，才......

打造高效率的產品測試體系—產品測試管理 深圳：2025年11月03日

1.案例分析2.產品測試管理概述1.業界公司在產品測試管理中常見的問題分析2.產品開發流程介紹3.測試業務在公司質量管理體系中的位置4.什么時候開始進行研發質量策劃活動？5.在產品研發過程中的質量策劃活動點有哪些？；1)概念階段：做那些質量策劃活動、如何做；2)計劃階段：做那些質量策劃活動、如何做6.案例講解1)研討：......

《易經》智慧在家居環境中的運用&《易經》智慧在辦公環境中的實戰應用 深圳：2025年10月31日

企業董事長、總裁、總經理等決策層高管、易經愛好者以及關注財富、健康、風水、運程的人群課程大綱：《易經》智慧在家居環境中的運用1、如何正確理解居家環境對人的影響？2、居家環境識別方法簡介3、居家環境基本常識（于人、于事、于物、于時、于空）4、如何選擇居家住宅的外環境？5、住宅周邊環境對居住環境影響6、住宅的內環境布局原則......