上海商務禮儀培訓公開課

商務禮儀與職業素養 上海：2025年09月10日

一、建立良好的商務環境1、與人交往尊重為先2、重要的“第一印象”3、視覺、態度、價值觀4、自信，是事業成功的起點案例分析：誰能得5分？二、職業化視覺形象：端莊、整潔的外表；合體、得體的著裝1、個人儀容禮儀——合適的發型、恰當的妝面、身體的氣味等2、商務著裝的TPO原則&m......

前臺接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

商務禮儀與職業形象演練 上海：2025年09月24日

第一天 9：00-16：30導論：禮儀的基本概念? 禮儀包含的內容（何為禮，何為儀？為什么在社會交往和商務活動中禮儀如此重要）? 禮儀的作用? 商務禮儀與公共關系第一單元：禮儀與形象塑造一 自信的儀態 （包含男士和女士不同的姿態體驗和訓練，思考得體的儀態給別人留下何種印象和感覺）1 站姿2 坐姿3 蹲姿4 行進5 表情......

破譯社交密碼-實戰商務禮儀 上海：2025年09月26日

掌握各種商務活動場合中的禮儀規范，培養知禮用禮的高素質職業經理人，加強企業和諧共進的團隊氛圍，增強凝聚力；提高員工整體素質，樹立良好公眾形象，贏的客戶好感在競爭中脫穎而出；提高職業素養，提高工作效率，增進自身的修養，誠信待人，盡忠職守，培養高度責任感；掌握商務交往中的溝通藝術，提升溝通交往的能力與禮儀水平；商務交往禮儀......

成為受歡迎的人-職場禮儀 上海：2025年10月09日

禮儀是一個人內在素養的外在表現。禮儀使人們的生活更有序，人際關系更和諧，在社會進步過程中發揮著重要的作用。商務禮儀是商務場合的行為準則，并約束著人們在日常商務活動中的言行舉止，其核心體現在相互尊重?！督?ldquo;禮”說“儀”》課程，充分發掘每個人均擁有的潛在資本，幫助員工樹立正確......

總經理秘書及前臺專業形象塑造及接待綜合技能訓練 上海：2025年10月09日

WHY<為什么要學>：總經理秘書的職業形象一定程度上代表了總經理的形象。前臺是企業對外形象的窗口，接待人員的言行舉止決定到訪客人對企業的第一印象。對總經理秘書前臺接待員來說，只有經過系統訓練，才能全方位的角度理解自己的工作，掌握標準的禮儀行為規范，提升企業美譽度。What<解決了什么問題>:塑造......

商務禮儀與職業化形象塑造 上海：2025年10月10日

" 無論對外商務營銷、對內工作聯絡，身處職業環境的每一位職場人士，在專業知識和技能的同時，如能具備符合品牌文化和職業身份的專業形象，展現得體有禮的神情舉止、掌握商務往來的禮儀規范，定能更好地彰顯職業風范、體現個人和品牌的專業實力！良好的職業素養，彰顯著職場人的職業態度、修養底蘊、審美水準、情商力、溝通力，是贏......

專業前臺與企業形象 上海：2025年10月14日

了解作為一個專業化的前臺人員所需具備的職業形象與商務接待禮儀；糾正Office商務接待及電話接聽中常見的錯誤；了解接待客戶的禮儀細節，讓您的每一位客人賓至如歸；提高前臺人員的工作效率及工作質量；提升個人整體素質，給人留下深刻的第一印象。培訓受眾：公司前臺人員課程大綱：一，企業人基本操守· 現代企業對員工的......

商務禮儀培訓內訓課程

《6S物業服務禮儀》 主講：郭老師

1、能夠掌握6S服務禮儀的行為規則，規范物業服務人員的言行舉止。2、能夠提升物業服務人員的個人素養，同時提升企業的品牌信任度。3、能夠運用有效溝通的技巧和方法，解決物業服務過程中與業主和客戶之間相互理解相互信任問題?！臼谡n對象】物業服務企業管理人員?！臼谡n方式】1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、情境演練5、課堂測......

禮儀塑“形” 營銷贏“心” ——客戶經理商務禮儀 主講：劉老師

授課對象：客戶經理 第一單元、禮儀的內涵及意義 學習禮儀對客戶經理的收益 提升個人修養——內強素質 打造完美自信——外塑形象 第二單元、客戶經理形象禮儀 1. 如何塑造客戶第一印象 2. 職場形象基本要求 1）儀容2）儀表3)儀態 第三單元、客戶經理常用禮儀 1、拜訪 拜......

大客戶會務服務商務接待參觀服務場景 主講：如老師

使學員具備基本的服務意識掌握規范的儀容儀表打理方法明晰會議服務接待的規格與流程能夠根據知識點場景化模擬接待流程規范課程大綱第一模塊：會務與參觀 服務規范一、會議與參觀 服務的前期籌備工作1、確定接待規格2、確定接待人員3、確定各項服務要求二、會議與參觀 服務的準備工作1、環境布置·會議臺型設計（根據不同的......

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