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辭退員工面談溝通技巧與離職員工情緒控制 上海:2025年09月05日
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人事行政總監(jiān)、經(jīng)理、主管、部門經(jīng)理、辦公室主任、法務(wù)、等相關(guān)負責(zé)人課程大綱一、有效開展溝通的前提條件(一)認識到溝通很難(二)法律在溝通中的作用(三)如何看待經(jīng)營環(huán)境的變化(四)認識到溝通對象的差異(五)如何應(yīng)對敵意或威脅(六)錄音或錄像行為的意義及法律效力二、如何在內(nèi)部調(diào)查中開展溝通(一)問問題......
降本增效:數(shù)據(jù)分析驅(qū)動人效提升 上海:2025年09月05日
第一講 數(shù)字化時代,人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略1、傳統(tǒng)型人力資源管理體系的關(guān)鍵詞:基礎(chǔ)、方向、動力、核心2、數(shù)字化時代,傳統(tǒng)型人力資源管理遇到的挑戰(zhàn):高離職率影響組織穩(wěn)定性;員工素質(zhì)能力不足以支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型;人口紅利優(yōu)勢不再,企業(yè)利潤下滑,增收不增利;技術(shù)變革:人才管理信息化、數(shù)字換轉(zhuǎn)型;管理模式的改變:彈性工作、......
勝任力模型構(gòu)建及其應(yīng)用實踐 上海:2025年09月06日
一、勝任能力體系概述1、為什么需要勝任能力??崗位、任職者與績效?人才選育和發(fā)展2、什么是勝任能力??定義?類型?發(fā)展階段二、怎樣構(gòu)建勝任能力體系1、建立專業(yè)序列勝任能力模型?了解經(jīng)營目標(biāo)?尋找、確定勝任能力維度?定義并描述勝任能力各維度?確認勝任能力模型2、評估勝任能力?評估方法:行為頻率評估、專家團評估?評估流程3......
關(guān)鍵人才的培養(yǎng)與激勵 上海:2025年09月07日
一、引子1.管理的底層邏輯基因設(shè)定的人性的特點動機、愿望、努力、目標(biāo)2.新一代員工的特點環(huán)境變化比70后、60后快;生活方式“快”與之前“慢”的區(qū)別用人篇二、組織架構(gòu)、分工需要考慮的問題1.很多企業(yè)都在扁平化,以前的等級制度一無是處了嗎?——扁平化......
用戶導(dǎo)向創(chuàng)新思維工作坊 北京:2025年09月13日
一、創(chuàng)新的思維挑戰(zhàn)1. 練習(xí)與討論:創(chuàng)意小挑戰(zhàn)2. 跳出思維定式3. 視頻:未來撲面而來4. 創(chuàng)新的重要二、設(shè)計創(chuàng)新的方法論1. 創(chuàng)新的方法論:結(jié)合創(chuàng)意與分析2. 視頻:設(shè)計思維(Design Thinking)3. 創(chuàng)新的五個階段:掌握需求/形成洞察/創(chuàng)新方案/制作原型/檢驗價值4. 各階段的運用原則簡介三、移情以探......
組織管理之深層次溝通—總裁班 北京:2025年09月26日
本課程通過咨詢技術(shù)、教練引導(dǎo)技術(shù),情境案例演練等手法,配合培訓(xùn)技術(shù)、視頻還原管理場景等,幫助學(xué)員現(xiàn)場解決難題,實現(xiàn)“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”。課程收益一、提升認知:認知打造卓越組織能力的3個關(guān)鍵、及達成的關(guān)鍵路徑;二、保障能力:掌握保障組織能力達標(biāo)的方法,滿足組織關(guān)鍵人才的數(shù)量和質(zhì)量;三、塑造思維:掌握塑造員......