上海員工關系管理培訓公開課

員工關系管理中的經濟補償金、賠償金及違約金誤區分析及操作風險 上海：2025年09月24日

企業的存在目的，即為賺錢；勞動者勞動的目的，也是為了賺錢。于是，企業跟勞動者之間，總是擺脫不了有關的經濟利益。在勞動立法體系中，經濟補償金、賠償金及違約金等“三金”，貫穿于員工關系管理的始終。然而，目前實務操作中，就經濟補償金、賠償金及違約金的有關理解誤區也是相當普遍，這使得很多用人單位花費了不......

互聯網下的員工關系管理 上海：2025年09月26日

了解下屬員工的成長背景、行為習慣、心理特性、價值觀念、工作環境、心智模式等特點，通過層層剖析從本質上重新審視在這個特殊社會環境下成長起來的員工群體，并科學正視這一群體的優勢和劣勢，糾正日常管理中容易出現的管理誤區，掌握下屬員工最先進和最有效的管理理念和管理工具，構建企業新型的員工關系管理，從而使得管理由“對......

集團企業員工關系管理與異地用工法律風險防范 上海：2025年09月26日

近年來，隨著中國市場經濟的穩步推進，大批以資本為紐帶的集團型企業不斷涌現，并普遍呈現跨區域的結構模式。集團企業通常設立子/分公司或控股相關公司以控制管理風險，但在經濟的橫向合并中，勞動關系的復雜性及風險亦大幅增加，如何理順集團企業員工的勞動關系?而各地的勞動法規政策及相關操作口徑千差萬別，這往往與集團的統一管理規定、管......

構建和諧的員工關系管理 上海：2025年10月23日

這個課程針對對象不僅僅是人力資源，也包括用人部門，這個具體我在下面每章節的介紹里都講了。為什么有些企業的員工可以保持高昂的士氣，而有些企業卻人心渙散？為什么有些企業勞資糾紛日益明顯，而有些企業卻令人依依不舍？和諧文化需要怎樣打造，企業的凝聚力從何而來？過去很多企業一味覺得勞資關系主要的問題就是法律問題，但是等到諸多勞資......

部門經理提升班——經理的領導力與執行力 深圳：2025年09月26日

模塊一：正確的觀念與心態1、 習慣決定命運2、 積極的心態、學習的心態、歸零的心態、協作的心態3、 部門經理的責任模塊二：部門經理領導藝術1、領導與管理的區別2、領導風格與員工狀態的對應方法模塊三：命令與工作分配1、分配工作時考慮的因素和原則2、下達命令給下屬的成功關鍵模塊四：如何實施有效授權1、對下屬授權的原則研討題......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2025年10月10日

電商企業經理、客服主管以及一線客服人員課程目標● 提升服務同理心：把客戶當朋友，關注客戶感受，扮演好朋友、顧問、銷售者三角色。● 提高回復響應速度：通過設置機器人關鍵詞、完善快捷回復數據庫、提高響應快捷考核指標權重等方式提高回復速度，提升客戶感知體驗。● 打造完美售前體驗：善用表情、個性化稱呼，分析客戶常見類型和心理，......