上海渠道策略培訓(xùn)公開(kāi)課

360°客戶關(guān)系管理 上海：2025年09月06日

第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么1.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義2.客戶關(guān)系管理對(duì)支持企業(yè)高管人員經(jīng)營(yíng)、決策的價(jià)值3.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)中層管理人員績(jī)效的價(jià)值4.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)基層（銷(xiāo)售、客服、市場(chǎng)）人員績(jī)效的價(jià)......

客戶體驗(yàn)管理 上海：2025年09月08日

總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、客服總監(jiān)、CRM主管等中高層領(lǐng)導(dǎo)課程大綱第一篇 客戶體驗(yàn) 原理篇第一單元 什么是客戶體驗(yàn)1.客戶體驗(yàn)的目的和基本思想2.客戶體驗(yàn)（CEM）和客戶關(guān)系管理(CRM)的關(guān)系3.客戶體驗(yàn)可以改變企業(yè)第二單元 客戶體驗(yàn)的框架1.對(duì)于客戶體驗(yàn)的再認(rèn)識(shí)2.客戶體驗(yàn)的層次概念模型3.客戶體驗(yàn)管理及其框架的......

大客戶開(kāi)發(fā)與管理 上海：2025年09月08日

負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)重要客戶的銷(xiāo)售人員、客戶經(jīng)理；跟蹤管理那些負(fù)責(zé)重要客戶的銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售經(jīng)理課程收益:大客戶作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要資源，成為了企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。因此，哪些是我們的準(zhǔn)大客戶？如何建立與準(zhǔn)大客戶之間的合作？如何保有我們的大客戶？本課程將圍繞這三個(gè)問(wèn)題，引導(dǎo)參加者系統(tǒng)地關(guān)注大客戶的問(wèn)題，從而幫助他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)的市......

BTB顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧 上海：2025年09月08日

顧問(wèn)式銷(xiāo)售是當(dāng)前較為有效的銷(xiāo)售模式，正在被越來(lái)越多的銷(xiāo)售人員所采用，并引起相當(dāng)積極的反響，相對(duì)于種種專(zhuān)注于提升銷(xiāo)售技巧的技能課程，顧問(wèn)式銷(xiāo)售強(qiáng)調(diào)一種銷(xiāo)售理念的更新，從根本營(yíng)銷(xiāo)理念的變革出發(fā)，顧問(wèn)式銷(xiāo)售使銷(xiāo)售方式從以產(chǎn)品推價(jià)為出發(fā)點(diǎn)的說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)型，逐步向以幫助客戶解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)的咨詢服務(wù)型轉(zhuǎn)化，銷(xiāo)售的效果也從達(dá)成單筆交易......

工作效益加速器-從時(shí)間管理到效益管理 上海：2025年09月22日

中基層管理者、高潛人員、項(xiàng)目經(jīng)理等各類(lèi)辦公室人員、初進(jìn)職場(chǎng)的新進(jìn)員工課程大綱：第一單元：認(rèn)識(shí)一下效益一 能力測(cè)試：你需要效益管理么？二 效益管理的五大障礙三 效益管理的公式預(yù)期目標(biāo)：讓學(xué)員認(rèn)清自己目前在效益管理能力上的現(xiàn)有水平與差距讓學(xué)員深刻感受到效益浪費(fèi)的地方和障礙掌握效益管理的公式第二單元：效益管理—心......

互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)降低人才流失的九大秘訣 深圳：2025年10月23日

古人云：得民心者的天下；小米曰：得粉絲者的市場(chǎng)；無(wú)不說(shuō)明人的至關(guān)重要性，從古自今，為獲取人才，才有了周武王與姜子牙的故事，才有了蕭何月下追韓信，才有了劉備三顧茅廬請(qǐng)諸葛，才有了唐太宗與魏征的君臣佳話，歷史走到今天，企業(yè)歸結(jié)為得人才則勝，如華為、海爾、格力、萬(wàn)科、小米、阿里、騰訊……等等都把人......