上海品質管理培訓公開課

TQM全面品質管理 上海：2025年10月17日

顧客第一，品質第一，走進企業的大門，99.9%的大門顯眼處均有相關的字眼。摩托羅拉的承諾是達到“六星級”的質量標準--在每一百萬件產品中，不合格品應少于三件。為此，六西格瑪十年又十年。可我們更多工廠如此承諾，如何行動呢？企業到底如何進行質量管理工作？質量管理工作如何服務于企業的經營？如何通過高水......

品質管理與控制 天津：2025年09月10日

深入了解品質管理和品質控制對企業整體質量水平提高的重要意義。全面把握企業全員參與品質管理中的重要作用。獲得品質管理與控制方法。了解精益生產、ISO9001質量管理體系在品質管理應用。【課程大綱】第一章 引言工廠中常見的品質管理問題工廠品質管理成功的要素第二章 品質部門職責和崗位職責工廠通常品質部門組織結構品質管理QA、......

TQM全面品質管理 北京：2025年09月26日

總經理，工廠長，管理者代表，各部經理/主管，骨干。課程收益:深化與激發品質意識，建立品質競爭的概念，深化對質量的理解認識質量管理對企業經營的重要性，建立品質鏈概念加深對TQM的理解，實現基礎管理與前瞻性思維的有機結合通過練習體驗質量管理、質量改善和管理創新的奧妙學習基礎管理方法，掌握QC式業務改善工具和技巧學習問題分析......

企業質量意識與卓越品質管理訓練 北京：2025年10月30日

使廣大制造型企業各級管理技術人員真正了解全面質量管理內涵、精髓、方法、工具，并能切實運用。認識品質管理的發展歷程，樹立全面質量管理的理念、經營思想；理解全面質量管理的觀念、TQM的框架、TQM的目標；著重理解TQM與ISO9000及SPC的相互關系；幫助各層管理人員建立一套有效的品質管理及品質提升的機制；掌握最有效和最......

供應商質量管理（SQM） 上海：2025年10月17日

供應商的品質問題對企業所造成的經濟損失，是隨著工序的進展，以10倍遞增，到了客戶那里損失接近無限,所以，提高供應商產品質量，就是在降低成本，就是在增加企業效益與競爭力！本課程用系統的方法與實用工具，幫助企業從源頭把好質量關，降本增利，破解企業供應商質量管理的難題。培訓目標掌握既提升供應商質量，又降低成本學習供應商調查、......

顧客滿意度測評 北京：2025年10月23日

第一講 顧客滿意理論與實踐顧客滿意度基本概念顧客滿意理論起源與發展顧客滿意與企業財務績效國外主要顧客滿意度指數（ACSI、SCSB、ECSI等）我國顧客滿意度指數（CCSI）第二講 顧客滿意度測評顧客滿意度測評流程顧客滿意度測評方案設計顧客滿意度測評模型構建與指標體系調查統計抽樣方案設計顧客滿意度數據獲取（問卷、電話、......