濟(jì)南沖突管理培訓(xùn)公開課

沖突管理有效解決 北京：2025年09月18日

在企業(yè)管理過程中，由于種種原因難免產(chǎn)生各種沖突，本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響，了解沖突來源及接受沖突問題的正確心態(tài)，了解如何運(yùn)用相關(guān)技巧預(yù)防并化解組織沖突，提升學(xué)員面對(duì)沖突問題與情緒的，有效規(guī)避，緩解沖突，加強(qiáng)交流與合作處理技巧，進(jìn)而提高有效地化解沖突的能力?！菊n程對(duì)象】希望理解并管理組織中沖......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突管理 北京：2025年09月26日

中、基層管理者、部門主管。課程大綱第一章 溝通思維與技術(shù)一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內(nèi)涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關(guān)系4、不同企業(yè)生命周期的跨部門溝通學(xué)員討論：跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認(rèn)知和溝通模式2、溝通動(dòng)機(jī)溝通技巧的關(guān)系3、溝通的核心要素4、溝通中......

沖突管理技巧 北京：2025年09月26日

一、正確認(rèn)識(shí)沖突1、沖突的定義2、沖突的類型3、沖突產(chǎn)生的原因4、如何正確看待沖突5、托馬斯沖突處理模型二、準(zhǔn)備：解決沖突之前的準(zhǔn)備1、明確沖突處理的目標(biāo)與意義目標(biāo)意義2、如何在沖突之前保持理性：行為發(fā)展模型的運(yùn)用所見所聞主觀臆斷內(nèi)在感受行為表現(xiàn)三、行動(dòng)：沖突的應(yīng)對(duì)方法1、描述表現(xiàn)差異營造安全氛圍表達(dá)你的觀點(diǎn)2、征詢對(duì)......

沖突管理-上海班 北京：2025年10月23日

第一章：掌握沖突的本質(zhì)何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對(duì)沖突的兩種思維型態(tài)第二章：沖突化解的策略 沖突化解過程前的準(zhǔn)備自我測(cè)評(píng)：我習(xí)慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達(dá)成自己目標(biāo)為主、不考慮對(duì)方的利益：冷處理、說服、支配部分達(dá)成自己目標(biāo)、同時(shí)部分考慮對(duì)方利益：依據(jù)規(guī)則、共存......

六維班組長綜合管理能力提升訓(xùn)練營 深圳：2025年09月13日

一線班組長、部門班組長、技術(shù)員、工程師、有潛力的儲(chǔ)備干部等課程大綱第一講：班組長從成功走向成功一、班組長的角色定位省思：找回自己并擁抱內(nèi)在的小孩1. 如何找到自己和團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)2. 班組長角色認(rèn)識(shí)的三層次1）自己：權(quán)責(zé)和工作范疇的精準(zhǔn)把握2）領(lǐng)導(dǎo)：了解領(lǐng)導(dǎo)者工作的核心需求3）員工：摸底員工對(duì)班組的真實(shí)期待互動(dòng)：企業(yè)眼......

銷售精英實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營—陳志芳老師 廣州：2025年10月18日

為什么人們不愿意做銷售？為什么銷售人員流失率高？為什么銷售人員忠誠低？為什么銷售人員行動(dòng)力差？為什么很多銷售人員每天疲于奔命？為什么銷售人員屢遭客戶拒絕？為什么銷售人員耗費(fèi)了大量的時(shí)間，卻無法簽單？您的銷售人員接受過系統(tǒng)的訓(xùn)練嗎？沒有接受過訓(xùn)練的銷售人員就是“職業(yè)殺手”，是公司最大的成本，因?yàn)樗?.....