濟南供應商質量管理培訓公開課

供應商質量管理實戰研修班課程 天津：2025年09月11日

掌握在供應鏈管理環節中供應商管理的理念、方法、技能；掌握供應商調查、開發、選擇和評估的科學流程體系；掌握如何建立并強化企業的供應商品質，并實施品質改進；通過團隊討論，團隊角色扮演，深刻體會悟出供應商質量管理技巧提升監控供應商品質的能力，掌握發生問題時的處理方式和技巧【課程大綱】模塊一：供應商的調查和初擇供應商調查流程供......

供應商質量管理課程 天津：2025年10月22日

本課程通過對供應商質量管理相關知識的系統講授，應用經典案例，引導學員了解有效的供應商質量管理系統。通過培訓，學員可了解以下內容：供應商質量管理的戰略意義供應商質量管理的工作內容供應商產品質量管理供應商審核技巧供應商質量改進的推進供應商質量管理的工具應用課程大綱：第一章：供應商管理概述供應鏈的類型供應商管理戰略供應商的選......

供應商質量管理實戰研修班 天津：2025年10月22日

模塊一：供應商的調查和初擇供應商調查流程供應商調查重點編制供應商調查表供應商初次評價供應商初次現場評價供應商的調查和初擇案例采購過程中涉及產品質量要求的問題產品要求類型不明產品要求無目標值產品要求無公差模塊二：供應商的評價和選擇1．供應商現場審核準備供應商審核目的、范圍和審核準則文件評審審核計劃編制與供應商就審核計劃進......

供應商質量管理課程 北京：2025年09月24日

第一章：供應商管理概述供應鏈的類型供應商管理戰略供應商的選擇與評價案例研究與討論第二章：SQE素描SQE職責描述SQE的技能矩陣優秀SQE的素質模型各類型組織對SQE要求的異同案例研究與討論第三章：質量管理的文化八項質量管理原則零缺陷管理意識推動供應商質量文化建設第四章：質量管理體系體系的構成要素基礎質量體系標準理解案......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務理念指導不滿抱怨投訴的處理1、......

標桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細化提升 上海：2025年10月28日

1、房地產企業或物管企業從事客服與管理的骨干員工、干部等2、房地產或物管企業客服管理、品管、公關、營銷、宣傳、風控系統的負責人等課程大綱：主題：訓練課程整體目標說明參會學員課前預習與作業研討點評一、學員課前預習與作業研討點評適合學習能力較強的企業學員及團隊，通過預習，對當前個人的客訴工作思路、方法及企業的客訴模式進行梳......