濟南行為管理培訓公開課

一線主管思維問題解決導向工作坊 濟南：2025年09月11日

生產總監，生產經理，生產主管，一線主管，班組長，領班等培訓內容第一站：開場簡介、破冰1)工作坊目標和議程簡要2)暖場：創意分組，趣味訪談3)問題意識的測試?目的：團隊準備、鏈接和聚焦?產出：慣性思維的突破，四類問題的說明，了解管理者面對問題心態第二站：問題的收集目的：1、簡單高效的方式確保每個人的參與和思考2、團隊成員......

安全生產四把利劍實戰解析 濟南：2025年09月19日

事故是最大的失責和成本，安全是最大的責任和利潤。> 于個人：安全是天。一起事故，毀掉了幾代人、多個家庭的幸福。> 于管理者：安全事故一票否決。一起事故把所有的功勞勾銷，甚至牢獄之災。> 于企業：安全是無形的效益。事故是最大的浪費，一起事故可以毀掉一個企業。然而，災害還是不斷，生命還是因事故而逝去，悲劇......

環境監測 濟南：2025年09月26日

2015年2月環保部辦公廳印發了《關于推進環境監測服務社會化的指導意見》（環發[2015]20號）明確指出：全面放開服務性監測市場。凡適合社會力量承擔的服務性環境監測業務，要創造條件，全面放開。鼓勵社會環境監測機構參與排污單位污染源自行監測、環境損害評估監測、環境影響評價現狀監測、清潔生產審核、企事業單位自主調查等環境......

精益6S實施與標桿現場創建 濟南：2025年09月26日

企業的管理職能80%集中在現場，改善現場的管理是優化企業管理的突破口；企業的員工80%集中在現場，抓好現場人員的管理，才能體現管理水平的整體提升；產品質量80%孕育在現場，現場的質量控制是保證質量的核心；企業成本80%取決于現場，現場是績效之源、管理之綱、競爭之本。優秀的企業，都有一套優秀的現場管理模式，擁有一批卓越的......

卓越的客戶服務技巧（宮老師） 上海：2025年09月13日

總經理、客服總監、客服經理、客服主任、售后服務人員、客戶經理等中、基層管理人員課程大綱第一部分：樹立卓越服務的意識第一單元 為什么要卓越的服務1.服務所面臨的挑戰2.怎樣才算是卓越的服務3.如何應對服務挑戰第二單元 如何塑造職業化的服務形象1.如何讓你的服務更顯得職業化2.卓越的服務代表應具有的品格素質第二部分 提高溝......

行政工作管理能力提升演練 北京：2025年09月27日

－根據企業行政的實際工作重點，闡述如何做好本職工作及協調工作關系。－了解并幫助塑造作為一個專業化的行政工作者所需具備的職業形象與商務禮儀。－提高行政工作人員的工作效率及工作質量。－了解接待客戶的禮儀細節，讓您的每一位客人賓至如歸。－成為公司的潤滑劑，使溝通及協調等工作更加專業化。－熟悉辦公事務的處理技巧：現場練習，現場......