濟南服務營銷培訓公開課

互聯網金融變革——移動互聯時代的金融服務營銷之道 北京：2025年09月26日

上篇：互聯網金融的創新與變革一、互聯網金融的演進發展●互聯網金融的演進：渠道應用到小微金融●移動互聯網的沖擊：開放挑戰與融合機遇●互聯網金融的特點與比較優勢●互聯網金融對傳統金融的本質影響●金融機構面臨的互聯網化挑戰二、互聯網金融商業模式變革●互聯網金融的商業模式創新●變革之一：支付與結算●變革之二：信用與風險●變革之......

服務營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高 北京：2025年10月09日

已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務營銷人員課程收益:服務營銷到底是服務還是營銷？銷售如何與服務完美對接形成合力？銷售中如何做好服務？服務中如何創造銷售的機會？如何讓銷售額與客戶滿意度并肩提升？講師吳宏暉用三星電子銷售部門的工作經歷融合海爾服務部門的工作經歷，為您原創開發并呈現出真正能解決上述問題的服務營銷課程。課程大綱......

社會化媒體時代的品牌營銷與服務營銷創新 北京：2025年10月17日

總經理、首席市場官營銷總監、市場總監、品牌總監客戶總監、客戶中心總監、客戶服務經理電子商務總監、網絡營銷主管電子渠道總監、電子渠道主管課程收益數字化營銷的社會化趨勢深度解讀社會化媒體特征理解客戶的社會化網絡行為社會化媒體營銷與網絡營銷社會化媒體品牌營銷致勝之道社會體媒體的品牌危機管理企業如何構建微博營銷矩陣構建企業微博......

客戶分級管理與分類服務營銷 北京：2025年10月17日

引言客戶之道即是商業生存與發展之道！那些經驗豐富的市場營銷高層人員、客戶服務管理和IT專家，都必須懂得如何同每一個客戶建立起有利可圖的關系，并且如何在日常的營銷決策和運營管理中通過增加客戶的價值來增加公司的價值。在當今激烈的市場競爭環境中，客戶管理對于一個公司的盈利能力及其長期的成功顯得極端的重要。只有以客戶為中心，才......

商業地產專業市調和定位與招商執行和管控高級研修班 深圳：2025年10月18日

第一部分 商業地產項目開發流程一、商業地產項目的管理邏輯1、管理的邏輯2、管理的范疇二、商業地產項目的開發流程1、商業地產開發流程2、商業地產開發的雙輪驅動三、商業地產項目的總控計劃1、商業項目總控計劃模板2、總控計劃管理的核心（1）進度（2）14大節點（3）排期邏輯四、商業項目籌開的四大階段第二部分 商業地產盈利模式......

HR必備的企業規章制度風險防控與優化設計——如何打造一套好的企業規章制度 上海：2025年11月12日

通過本課程的學習，幫助您了解并掌握以下幾個重要方面的知識和技巧：① 與規章制度內容及制定流程有關的法律，包括一些重要地區的執法口徑和執法傾向，以利于在制定規章制度過程中避免相關的法律風險；② 共同探討不同所有制類型、不同組織文化背景下、不同發展階段中，員工的不同認知，以利于制定出能被員工普遍接受的制度；③ 基于以上各種......